Uso técnico y uso promocional
En un recorrido de aclarado de varias sesiones la fotografía de la base de partida y de cada etapa es un dato técnico: permite valorar cómo ha reaccionado el cabello y retomar el trabajo semanas después sin fiarse de la memoria.
Es un uso distinto de la publicación, y hay que tratarlo como tal: consentimiento específico para la documentación, conservación ligada a la duración del recorrido, acceso limitado a quien trabaja en el caso. Confundir los dos usos es el error más frecuente.
La publicación de los antes-después, que en este sector es el contenido más eficaz, exige un consentimiento separado y revocable. Vale la pena recogerlo en un momento distinto del servicio, cuando la clienta puede valorar con calma.
Qué hace útil la documentación fotográfica
El gráfico es cualitativo e indica cuánto hace cada elemento que las imágenes sean realmente útiles al trabajo técnico.
Cómo usar las imágenes
Toma en condiciones constantes
Luz, distancia y fondo siempre iguales.
Documenta la base de partida
Es la referencia de todo el recorrido.
Mantén separados los consentimientos
Documentación técnica y publicación.
Pide la publicación después
Con distancia del servicio, sin presión.
En el estudio
- Toma siempre en las mismas condiciones: luz, distancia, fondo.
- Mantén separados consentimiento técnico y consentimiento de publicación.
- Pide el consentimiento de publicación en un momento distinto del servicio.
Las condiciones de toma constantes son lo que hace comparables las imágenes de una etapa a otra. Dos fotos con luz distinta pueden sugerir un avance que no ha habido, o esconder uno real.
Pedir el consentimiento de publicación con distancia respecto al servicio, por ejemplo con un mensaje los días siguientes, produce decisiones más conscientes y menos revocaciones: la clienta valora sin la presión del momento.
Del discurso a la consultoría guiada
Saloria lleva la consultoría guiada también a estudios de color y balayage: análisis facial, plan del look y protocolo ayudan a explicar color, luz, contraste y mantenimiento antes de la técnica.