Fornecedores para salões de cabeleireiro: produtos, cores, mobiliário e software

Quatro categorias, critérios diferentes

O fornecedor de cor e produtos técnicos é aquele com quem a relação é mais estreita: a escolha da linha condiciona a formação da equipa, o resultado dos serviços e o reconhecimento do trabalho. Mudar depois é possível mas caro em termos de reaprendizagem.

O fornecedor de mobiliário e equipamento pesa uma só vez na montagem e depois na assistência. Aqui o critério principal é a disponibilidade de peças e a rapidez de intervenção, que se avaliam mal na compra e se pagam durante anos.

Os fornecedores de serviços — software, consultoria, manutenções — avaliam-se pela continuidade e pela possibilidade de sair. Antes de assinar vale a pena perguntar como se exportam os dados e com que pré-aviso se cancela, independentemente da categoria.

O que perguntar antes de se comprometer

A tabela reúne as perguntas que determinam o valor real de uma relação de fornecimento.

Antes de assinar

• Pergunte o que está incluído para além do produto: formação, assistência, materiais.
• Negoceie as condições de pagamento para os primeiros meses.
• Verifique sempre como se sai de uma relação, antes de entrar nela.

As condições de pagamento nos primeiros meses valem muitas vezes mais do que um desconto de tabela. Um faseamento na fase em que as receitas não estão em ritmo pesa na liquidez muito mais do que alguns pontos percentuais no preço.

Sobre os compromissos de exclusividade convém ser prudente no início. Um compromisso plurianual assumido antes de conhecer a própria clientela pode revelar-se inadequado precisamente quando o salão percebe que tipo de serviços funcionam na sua zona.