Uma sobreposição real e duas zonas exclusivas
A Fresha trabalha antes, durante e depois do serviço: a cliente marca, o salão organiza, o pagamento é recebido, e o marketplace traz clientes novos de fora. É infraestrutura comercial.
A Saloria cobre hoje a marcação — calendário com profissionais, página pública, widget para o site do salão, confirmação e lembrete por email — e depois a conversa que decide o que vai ser executado: leitura do rosto e do cabelo, plano do look, protocolo técnico. Não recebe pagamentos e não tem marketplace.
A sobreposição existe, portanto, e está no calendário. Um salão que usa a Fresha sobretudo para marcar e não para receber pode ponderar juntar tudo; um salão que recebe clientes novos do marketplace tem uma razão para o manter que a Saloria não substitui.
Onde se situa cada um dos dois
O gráfico é qualitativo e indica quanto a Saloria cobre cada área.
O que faz cada um
A tabela distingue as tarefas que um salão tem de cobrir de qualquer forma e o âmbito de cada ferramenta.
| Tarefa | Fresha | Saloria |
|---|---|---|
| Calendário e marcações | Sim | Sim |
| Página de marcação e widget | Sim | Sim |
| Pagamentos e recebimentos | Sim | Não |
| Marketplace que traz clientes novos | Sim | Não |
| Estrutura da consultoria | Não | Sim |
| Plano do look e protocolo técnico | Não | Sim |
Como decidir
Veja o que usa mesmo
Só o calendário ou também pagamentos e marketplace.
Meça de onde chegam as clientes
Do marketplace ou do passa-palavra e do seu site.
Avalie a sobreposição
Dois calendários separados são risco de marcação dupla.
Verifique a exportação em ambos
Diz muito sobre a relação esperada.
Como decidir
- Verifique se da Fresha usa sobretudo o calendário ou também o recebimento.
- Se as clientes chegam do marketplace, o marketplace tem valor próprio.
- A sobreposição está no calendário, não no resto.
Para um salão que recebe clientes de um marketplace o ponto crítico continua a ser a primeira visita: é aí que se decide se aquela pessoa passa a ser cliente do salão ou continua cliente da plataforma. Uma consultoria estruturada e um plano entregue são o que desloca a relação.
Antes de juntar tudo vale a pena verificar em ambos como se exportam os dados. É uma pergunta que diz muito sobre a relação que o fornecedor espera, seja qual for a categoria de produto.
Quando a consultoria se torna o verdadeiro estrangulamento
A Saloria pode conviver com uma plataforma como a Fresha ou cobrir a sua parte de marcação: gere calendário, página pública e widget, e depois trabalha sobre o valor da consultoria. Não recebe pagamentos e não traz clientes novos de um marketplace.
Perguntas frequentes
A Saloria substitui a Fresha?
Depende do que usar. O calendário e as marcações online cobre; pagamentos, recebimentos e marketplace não.
Podem usar-se em conjunto?
Sim, com uma ressalva: dois calendários separados no mesmo salão expõem a marcações duplas. Convém que as marcações entrem por um sítio só.
Por qual começar com orçamento limitado?
Pelo que hoje funciona pior. Se forem precisos também recebimentos e marketplace, a Fresha fica; se forem precisas marcações e consultoria, a Saloria cobre ambas.