Uma consulta
em sete etapas.
Experimentado pela cliente,
guiado pelo operador.

A cliente senta, o operador abre o aplicativo no tablet e mostra uma tela personalizada com a logomarca e cores do salão. É um momento de “entrada no ritual”, não uma ação técnica.

Dá um tom diferente do que apenas uma conversa no balcão. Sinaliza para a cliente que ela está prestes a receber um atendimento estruturado, no qual suas preferências serão ouvidas.

O aplicativo apresenta o caminho, esclarece a duração e o objetivo da consultoria e depois orienta o operador na preparação da ficha da cliente.

Alinhe as expectativas e o tom antes das escolhas técnicas. A cliente entende o que está acontecendo, o operador mantém o ritmo e a ordem.

A operadora coleta – ou atualiza – as informações básicas da cliente: dados pessoais, hábitos de estilo, produtos usados em casa, cores e tratamentos mais recentes, alergias ou sensibilidades, idioma preferido.

A análise técnica posterior é calibrada neste dado: uma cliente que declara cabelo descolorido exige um protocolo diferente daquele com cabelo virgem, mesmo com o mesmo kit de identidade visual.

O retrato adquirido num ambiente controlado é analisado localmente através da detecção de pontos de referência. O sistema calcula as proporções e as mapeia nas proporções da seção áurea, destaca as diretrizes com uma animação narrada e classifica o formato do rosto (oval, redondo, quadrado, retangular, coração, diamante, triangular).

É o diferenciador: transforma uma sugestão subjetiva (“Acho que combina com você assim”) em uma recomendação baseada em um critério antigo, reconhecível e visível. A cliente vê por que certos penteados funcionam em seu rosto e outros não.

É um suporte para consultoria estética e não uma avaliação estética absoluta. É uma análise geométrica de proporções, apresentada com cuidado e sem julgamento.

O sistema traduz o visual escolhido em um plano legível: esquema de corte, técnica de cores, áreas de trabalho, receita do produto e notas operacionais. A cliente vê o caminho, a equipe recebe um traçado técnico coerente.

É a ponte entre a proposta e o serviço real. Reduz a distância entre “gostei desta ideia” e “como chegamos lá”, mantendo a responsabilidade técnica nas mãos do operador.

Após a aprovação do plano, o sistema elabora uma ficha técnica para quem irá realizar o serviço: técnica de corte, esquema de cores, tempos de instalação, produtos recomendados e cuidados operacionais.

Ele fecha a lacuna entre o que a cliente escolheu e o que a equipe precisa realizar. Reduz erros de comunicação, principalmente se a pessoa que realiza a consultoria não for a mesma que irá realizar o serviço.

A cliente recebe um relatório da marca do salão com análises descritivas e fotográficas e conselhos práticos sobre cuidados com os cabelos.

O momento do salão se estende até o pós-visita: a cliente pode rever o look em casa, mostrar para o parceiro, compartilhar. O salão permanece presente na memória da cliente mesmo após o agendamento.