Como abrir um salão de cabeleireiro: guia completo

A ordem das decisões

Algumas decisões são bloqueantes: a posição pessoal face à qualificação profissional, o uso autorizado e a idoneidade do espaço. Enquanto não estiverem resolvidas, qualquer outro compromisso económico está em risco, porque um desfecho negativo torna inútil tudo o resto.

Depois vêm as decisões estruturais, que condicionam as seguintes: que serviços oferecer, com quantos postos, com que modelo de preço. Determinam o projeto do espaço, as instalações, o equipamento e a necessidade financeira, e mudá-las depois significa refazer obra.

Por fim há as decisões reversíveis: mobiliário, comunicação, horários, fornecedores de consumo. São aquelas em que se concentra mais energia emotiva e que, paradoxalmente, se podem corrigir a qualquer momento sem consequências.

As fases e o que contêm

A tabela distribui as decisões pelas fases, com a restrição que cada uma impõe às seguintes.

Como avançar

• Não comprometa dinheiro enquanto as decisões bloqueantes não estiverem resolvidas.
• Defina os serviços antes do projeto do espaço, não depois.
• Adie as decisões reversíveis: consomem tempo e não condicionam nada.

O erro de sequência mais caro é projetar o espaço antes de ter decidido que serviços oferecer. O número de postos, a dimensão da zona de cor e a posição dos lavatórios derivam dessa escolha, e encaixá-los depois produz compromissos que pesam todos os dias.

As decisões reversíveis tendem a absorver atenção porque são as mais concretas e visíveis. Adiá-las deliberadamente liberta energia para as estruturais, que são menos agradáveis de enfrentar e muito mais determinantes.