Ce se întâmplă când clientul intră

De la primire până la raportul final, consultația Saloria urmează aceleași etape. Clientul este ghidat de tabletă, iar tu intervii când contează experiența ta.

Ce este, în cuvinte simple

Consultația este împărțită în pași scurți. Fiecare ecran cere un singur lucru și explică ce trebuie făcut, cu butoane mari și texte simple, în limba aleasă de client.

Nu trebuie să memorezi ordinea întrebărilor sau să iei notițe. La final, totul se salvează în fișa clientului și raportul este trimis prin email.

  • Consultații mereu completeFiecare client urmează același parcurs, fără întrebări importante uitate.
  • Echipa lucrează în același modChiar și un coleg nou realizează o consultație ordonată de prima dată.
  • Clientul se simte îngrijitVede ce faceți și de ce și duce acasă un raport cu numele său.

Etapeleconsultației

  1. 1

    Primire

    Clientul găsește pe tabletă mesajul salonului, alege limba și scrie numele.

  2. 2

    Introducere

    Un ecran explică pe scurt ce urmează în consultație.

  3. 3

    Obiceiurile sale

    Răspunde despre rutină, tratamente anterioare, sensibilitatea scalpului, culori preferate și timpul dedicat părului.

  4. 4

    Consimțămintele

    Citește și acceptă autorizațiile pentru fotografiere și păstrare. Fără consimțăminte nu se fac fotografii.

  5. 5

    Fotografie și analiza feței

    Tableta fotografiază fața și explică simplu forma și proporțiile.

  6. 6

    Scalp și păr

    Fotografiile părului și scalpului, cu rezultatul și tratamentele recomandate.

  7. 7

    Planul lookului

    Împreună alegeți tunsoarea, lungimea și culoarea pornind de la analize. Saloria propune tunsorile cele mai potrivite, scrie planul cu indicații pentru echipă și poate arăta o previzualizare AI a noului look.

  8. 8

    Raport și produse

    Clientul lasă emailul, primește raportul PDF și vede produsele recomandate. Apoi tableta revine la primire.

În ce plan este inclus

Parcursul complet, cu analize, propuneri de tunsori, planul look-ului și previzualizarea AI, este inclus în toate planurile. Gratuit include 10 consultații pe lună.

Compară planurile
Legendă
GratuitParcurs complet
BasicParcurs complet
StandardParcurs complet
ProParcurs complet

Întrebări frecvente

Cât durează o consultație?

Depinde de timpul petrecut discutând cu clientul. Pașii pe tabletă durează câteva minute.

Clientul trebuie să știe să folosească tableta?

Nu. Fiecare ecran cere un singur lucru, cu butoane mari. Dacă este nevoie, îl ajută un coleg.

În ce limbi se face consultația?

În unsprezece limbi, inclusiv română. Clientul alege limba la început.

Ce primește clientul la final?

Un raport PDF prin email cu analizele, lookul ales și recomandările pentru îngrijirea părului. De la Standard, raportul poartă sigla salonului.

Vrei să trăiești parcursul în locul clientului?

În demonstrație parcurgi consultația de la primire până la raport, pas cu pas.

Preferi să scrii? Trimite-ne un email la info@saloria.cloud, răspundem în 24 de ore lucrătoare.

Programare
Ce
Demonstrație Saloria
Durată
30 de minute
Unde
Video sau în salonul tău
Zi
alegi tu
Programează o demonstrație↗