01Operatorul datelor personale
Operatorul datelor personale este CONSOO SRLS, societatea care furnizează Saloria. Saloria este denumirea comercială a produsului, nu o societate separată.
- Sediu social: Piazzetta Umberto Giordano 2, 20122 Milano (MI), Italia
- Cod TVA: IT13823860963
- Email: info@saloria.cloud
- PEC (e-mail certificat): consoo@pec.it
CONSOO SRLS nu a desemnat un responsabil cu protecția datelor, deoarece nu are această obligație. Pentru orice solicitare privind confidențialitatea, scrie la info@saloria.cloud.
02Domeniul de aplicare
Această informare privește site-ul www.saloria.cloud: paginile informative, formularele de contact, de activare și pentru ofertele cu partenerii, adresele de email publicate și statisticile opționale ale site-ului.
Aplicația Saloria folosită de saloane (app.saloria.cloud), paginile de rezervare și site-urile saloanelor sunt reglementate de documentul juridic Saloria pe care salonul îl acceptă: condițiile serviciului, acordul privind prelucrarea datelor (DPA), notele de informare și politica privind cookie-urile a aplicației. Pentru datele clientelor prelucrate cu aplicația, operatorul este salonul, iar CONSOO SRLS este persoana împuternicită de operator.
Pe scurt, în aplicație fotografiile feței și ale părului se realizează numai după trei consimțăminte separate și sunt analizate pe serverele Saloria din Germania. Fotografia frontală, eventuala fotografie din spate și previzualizările lookului generate cu AI rămân în fișă pe perioada de păstrare a salonului, de 90 de zile dacă salonul nu alege altfel, apoi sunt șterse automat; imaginea de aproape a scalpului este temporară; raportul consultației rămâne până când salonul îl șterge. Numai pentru crearea previzualizării lookului, fotografia frontală este trimisă la Google (Gemini API), inclusiv în afara SEE, fără a fi folosită la antrenarea modelelor.
03Ce date prelucrăm
- Date de navigare. Pentru afișarea paginilor și protejarea site-ului, serverele înregistrează date tehnice precum adresa IP, data și ora, pagina solicitată, browserul și sistemul de operare.
- Țara conexiunii. Serverul determină țara din adresa IP cu o bază de date instalată pe serverele noastre, pentru a propune limba și moneda prețurilor. Pentru această funcție, IP-ul nu este trimis furnizorilor externi și nu creăm un profil geografic.
- Formular de contact. Prenume și nume, salonul sau firma, email, telefon (opțional), țară, domeniu de activitate, motivul cererii, numărul de posturi și mesajul, împreună cu pagina și limba din care scrii.
- Cerere de activare. Pe pagina „Începe acum”: planul, durata și moneda alese, numele firmei, țara, domeniul de activitate, prenumele, numele, emailul, telefonul și, dacă dorești, o scurtă descriere a salonului. Nu cerem cardul: te contactăm pentru a finaliza activarea.
- Oferte cu partenerii. Pe pagina ofertei Blue Angels: prenume și nume, salonul, orașul, telefon sau WhatsApp, email, dacă folosești deja linia de produse, numărul de frizeri, consimțământul obligatoriu de a fi contactat pentru ofertă și, dacă alegi, consimțământul opțional de a primi noutăți și oferte.
- Date tehnice ale formularelor. La fiecare formular, serverul adaugă adresa IP, țara determinată din IP, browserul, sistemul de operare, tipul de dispozitiv, limbile browserului, data, ora și pagina. Dacă ai acceptat statisticile și browserul nu transmite semnalele Do Not Track sau Global Privacy Control, browserul adaugă parcursul vizitei, pagina de proveniență, parametrii campaniei (UTM), identificatorii clicurilor publicitare, fusul orar, dimensiunile ecranului și ale ferestrei, numărul de procesoare logice, memoria estimată și tipul conexiunii. Sunt valori orientative furnizate de browser.
- Email. Dacă scrii la info@saloria.cloud, prelucrăm adresa ta și conținutul mesajului.
- Statistici, doar cu acordul tău. Statisticile Saloria descrise mai jos și etichetele Google, care pot colecta date despre folosirea site-ului, precum paginile vizitate, proveniența vizitei, dispozitivul și identificatorii cookie-urilor.
Datele din formulare ajung ca emailuri în căsuța info@saloria.cloud prin serviciul de trimitere Resend: site-ul nu le salvează într-o bază de date. Adresa IP servește și la limitarea trimiterilor repetate. Câmpurile obligatorii sunt necesare pentru a-ți răspunde sau pentru a activa serviciul și fără ele nu putem continua; restul este opțional.
04De ce prelucrăm datele și cât timp
| Scop | Temei juridic | Păstrare |
|---|---|---|
| Afișarea site-ului, propunerea limbii și a monedei și protecția împotriva abuzurilor | Interes legitim pentru un site funcțional și sigur | Jurnale tehnice până la 12 luni, exceptând incidentele |
| Răspuns la cereri de informații, demonstrații și asistență | Măsuri precontractuale solicitate de tine; interes legitim pentru a răspunde | Până la 24 de luni de la ultimul schimb de mesaje |
| Gestionarea cererii de activare și a contractului | Măsuri precontractuale și executarea contractului | Durata relației și încă 10 ani pentru dovada contractului |
| Contactarea ta pentru o ofertă cu un partener | Consimțământ, revocabil oricând | Până la 24 de luni de la cerere sau până la revocare |
| Trimiterea de noutăți și oferte de la Saloria și de la partener | Consimțământ opțional, revocabil oricând | Până la revocare |
| Facturare și obligații fiscale | Obligație legală | 10 ani |
| Statistici Saloria, statistici Google și măsurarea campaniilor | Consimțământ, revocabil oricând | Statistici Saloria 90 de zile; cookie-uri Google conform duratelor indicate mai jos |
| Dovedirea alegerii făcute în banner | Obligația de a demonstra consimțământul | 12 luni, fără date de contact și fără adresa IP |
05Cine primește datele
Datele sunt prelucrate de personalul autorizat al CONSOO SRLS și de furnizorii care ne ajută să gestionăm site-ul, obligați prin contract:
- Hostinger: găzduirea site-ului și a serverului care transmite cererile, în Germania, și căsuța de email.
- Resend: trimiterea emailurilor generate de formulare.
- Google: Google Tag Manager, încărcat pe fiecare pagină, și serviciile Google de statistică și de măsurare publicitară (Google Analytics și Google Ads), care folosesc cookie-uri doar după acordul tău.
- You&Me Cosmetics: numai pentru cererile trimise de pe pagina ofertei Blue Angels, primește numele, salonul, orașul și datele de contact pentru a te contacta în legătură cu oferta și, dacă ai ales acest lucru, pentru a-ți trimite noutăți; le prelucrează în calitate de operator independent.
Când legea impune, datele pot fi comunicate autorităților competente. Nu vindem datele cu caracter personal.
06Transferuri în afara SEE
Google și Resend aparțin unor grupuri cu sediul în Statele Unite, astfel încât unele date pot fi prelucrate sau accesibile în afara Spațiului Economic European. Transferul se bazează pe decizia de adecvare a Comisiei Europene privind EU-US Data Privacy Framework, pentru furnizorii certificați, sau pe clauzele contractuale standard aprobate de Comisie, împreună cu garanțiile prevăzute în contractele cu furnizorii.
07Drepturile tale
Poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării și, când se aplică, portabilitatea. Te poți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim și îți poți retrage oricând consimțămintele, fără efect asupra prelucrării efectuate înainte de retragere. Scrie la info@saloria.cloud.
Dacă consideri că prelucrarea încalcă GDPR, poți depune plângere la Garante per la protezione dei dati personali, autoritatea italiană pentru protecția datelor (garanteprivacy.it), sau la autoritatea de supraveghere a țării UE în care locuiești ori lucrezi.
09Statistici Saloria
Numai după consimțământul pentru statistici și dacă browserul nu transmite semnalele Do Not Track sau Global Privacy Control, Saloria colectează pe propriile servere date pseudonimizate despre vizite: paginile vizitate, linkurile deschise, derularea și timpul în care pagina este vizibilă și activă; proveniența și parametrii de campanie admiși; limba, browserul, sistemul de operare, dispozitivul, ecranul, fereastra, fusul orar și tipul conexiunii. Țara, regiunea și orașul sunt estimări obținute din rețea cu o bază de date instalată pe serverele noastre, fără GPS și fără trimiterea IP-ului către servicii externe; păstrăm numai rețeaua IP mascată.
Dacă trimiți un formular cu acest consimțământ activ, asociem vizitei numele, emailul, salonul și telefonul pe care le-ai declarat, fără mesaj. Nu înregistrăm parole, texte tastate, imagini sau ecranul, nu folosim amprente ale dispozitivului și nu asociem vizitele cu clienții sau utilizatorii aplicației.
Vizitele și evenimentele sunt șterse după 90 de zile. Dacă îți retragi consimțământul, colectarea se oprește, iar identificatorii locali sunt eliminați. Site-ul și formularele funcționează și fără statistici.
10Schimbarea alegerii
Poți schimba oricând alegerea: redeschide bannerul din „Cookie-uri”, în subsolul paginii, sau cu butonul de mai jos și alege „Refuză”, „Personalizează” ori „Acceptă tot”. Dacă retragi o categorie pe care o acceptaseși, site-ul șterge cookie-urile Google aferente și, pentru statistici, identificatorii Saloria. Poți șterge și cookie-urile și datele site-urilor din setările browserului.
11Modificări
Actualizăm informarea când se schimbă site-ul, furnizorii sau normele. Data de sus indică ultima revizuire.
Aceasta este o traducere: dacă diferă de versiunea în italiană, prevalează versiunea în italiană.