01Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è CONSOO SRLS, la società che fornisce Saloria. Saloria è il nome commerciale del prodotto, non una società separata.
- Sede legale: Piazzetta Umberto Giordano 2, 20122 Milano (MI), Italia
- Partita IVA: IT13823860963
- Email: info@saloria.cloud
- PEC: consoo@pec.it
02A cosa si riferisce
Questa informativa riguarda il sito www.saloria.cloud: le pagine informative, il modulo di contatto, gli indirizzi email pubblicati e il percorso di attivazione con pagamento.
L'app Saloria usata dai saloni (app.saloria.cloud) ha una propria documentazione privacy: è regolata dalle condizioni di servizio e dall'accordo sul trattamento dei dati (DPA) che il salone accetta. Per i dati dei clienti trattati durante la consulenza il titolare è il salone.
03Quali dati trattiamo
- Dati di navigazione. Per mostrare le pagine e proteggere il sito, i server registrano dati tecnici come indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, browser e sistema operativo.
- Modulo di contatto. Nome e cognome, nome del salone, email, telefono (facoltativo), motivo del contatto, numero di postazioni e messaggio (facoltativo), insieme alla pagina da cui scrivi e alla sua lingua. Il sito non li salva in un database: il server li inoltra come email alla casella info@saloria.cloud tramite il servizio di invio Resend. L'indirizzo IP serve anche a limitare gli invii ripetuti.
- Email. Se scrivi a uno degli indirizzi pubblicati sul sito, trattiamo il tuo indirizzo e il contenuto del messaggio.
- Attivazione e pagamento. Nella pagina «Inizia subito» chiediamo nome dell'azienda, paese della sede legale, nome, cognome, email, telefono e, se vuoi, una breve descrizione del salone, insieme al piano e alla durata scelti. Questi dati vengono inviati a Stripe per creare la sessione di pagamento. I dati della carta li inserisci nel modulo sicuro di Stripe: non passano dai server Saloria e non li conserviamo. A pagamento completato o non riuscito Stripe ce lo notifica e riceviamo via email un riepilogo con email, nome del salone, piano, durata, telefono e stato del pagamento.
- Statistiche, solo con il tuo consenso. Se accetti dal banner, i tag di Google possono raccogliere dati sull'uso del sito, come pagine viste, provenienza della visita, dispositivo e identificativi dei cookie.
I campi obbligatori del modulo e della pagina di attivazione servono per risponderti o per attivare l'abbonamento: senza, non possiamo procedere. Tutto il resto è facoltativo.
04Perché li trattiamo e per quanto tempo
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Mostrare il sito e proteggerlo da abusi | Legittimo interesse a un sito funzionante e sicuro | Indicativamente 12 mesi, salvo incidenti |
| Rispondere a richieste di demo, informazioni e supporto | Misure precontrattuali richieste da te; legittimo interesse a rispondere | Il tempo necessario a gestire la richiesta, più uno storico ragionevole |
| Attivare l'abbonamento, gestire pagamento e contratto | Esecuzione del contratto e misure precontrattuali | Durata del rapporto e periodo tecnico successivo |
| Fatturazione e adempimenti fiscali | Obbligo legale | Termini fiscali applicabili |
| Statistiche di visita e misurazione delle campagne | Consenso, revocabile in ogni momento | Fino alla revoca, entro la durata dei cookie indicata sotto |
05Chi riceve i dati
I dati sono trattati da personale autorizzato di CONSOO SRLS e dai fornitori che ci aiutano a gestire il sito, vincolati da contratto:
- Hostinger: hosting del sito e del server che inoltra le richieste (server in Germania) e casella di posta elettronica.
- Resend: invio delle email generate dal modulo di contatto e dalle notifiche di pagamento.
- Stripe: pagamento e gestione dell'abbonamento. Stripe raccoglie direttamente i dati della carta e li tratta secondo la propria informativa privacy.
- Google: Google Tag Manager, caricato su ogni pagina, e i servizi di statistica e misurazione di Google, che usano cookie solo dopo il tuo consenso.
Quando la legge lo richiede, i dati possono essere comunicati alle autorità competenti.
06Trasferimenti fuori dallo SEE
Google, Stripe e Resend fanno capo a gruppi con sede negli Stati Uniti, quindi alcuni dati possono essere trattati o resi accessibili fuori dallo Spazio economico europeo. In questi casi il trasferimento si basa su una decisione di adeguatezza della Commissione europea, come l'EU-US Data Privacy Framework per i fornitori certificati, oppure sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione, insieme alle garanzie previste nei contratti con i fornitori.
07I tuoi diritti
Puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e, dove applicabile, la portabilità. Puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e revocare quando vuoi il consenso ai cookie di statistica, senza effetti su quanto avvenuto prima della revoca. Scrivi a info@saloria.cloud o alla PEC consoo@pec.it.
Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del Paese UE in cui vivi o lavori.
09Cambiare la tua scelta
Puoi cambiare idea quando vuoi: riapri il banner da «Cookie», in fondo alla pagina, o con il pulsante qui sotto, e scegli «Accetta» o «Rifiuta». Se rifiuti dopo aver accettato, il sito cancella i cookie di Google della tabella. Puoi anche eliminare cookie e dati dei siti dalle impostazioni del browser.
10Modifiche
Aggiorniamo questa informativa quando cambiano il sito, i fornitori o le norme. La data in cima indica l'ultima revisione.