Una consulenza
in sette fasi.
Vissuta dalla cliente,
guidata dall'operatore.

La cliente si siede, l'operatore apre l'app sul tablet e mostra una schermata personalizzata con il logo e i colori del salone. È un momento di "ingresso nel rituale", non un'azione tecnica.

Stabilisce un tono diverso da una semplice chiacchierata al banco. Comunica alla cliente che sta per ricevere un servizio strutturato, in cui le sue preferenze verranno ascoltate.

L'app presenta il percorso, chiarisce durata e obiettivo della consulenza, poi guida l'operatore nella preparazione della scheda cliente.

Allinea aspettative e tono prima delle scelte tecniche. La cliente capisce cosa succede, l'operatore mantiene ritmo e ordine.

L'operatore raccoglie — o aggiorna — le informazioni base della cliente: dati anagrafici, abitudini di styling, prodotti usati a casa, ultime tinte e trattamenti, eventuali allergie o sensibilità, lingua preferita.

L'analisi tecnica successiva si calibra su questi dati: una cliente che dichiara capelli decolorati richiede un protocollo diverso da una con capello vergine, anche con lo stesso identikit visivo.

Il ritratto acquisito in ambiente controllato viene analizzato in locale tramite landmark detection. Il sistema calcola le proporzioni e le mappa sui rapporti della sezione aurea, evidenzia le linee guida con un'animazione narrata, e classifica la forma del viso (ovale, tondo, quadrato, rettangolare, cuore, diamante, triangolare).

È il differenziatore: trasforma un suggerimento soggettivo ("secondo me ti sta bene così") in una raccomandazione fondata su un criterio antico, riconoscibile e visibile. La cliente vede perché certe acconciature funzionano sul suo viso e altre meno.

È un supporto alla consulenza estetica, non una valutazione estetica assoluta. È un'analisi geometrica delle proporzioni, presentata con cura e senza giudizio.

Il sistema traduce il look scelto in un piano leggibile: schema del taglio, tecnica colore, zone di lavoro, ricetta prodotto e note operative. La cliente vede il percorso, il team riceve una traccia tecnica coerente.

È il ponte tra anteprima e servizio reale. Riduce il gap tra "mi piace questa idea" e "come ci arriviamo", mantenendo la responsabilità tecnica nelle mani dell'operatore.

Dopo l'approvazione del piano, il sistema prepara una scheda tecnica per chi eseguirà il servizio: tecnica di taglio, schema colore, tempi di posa, prodotti consigliati e accortezze operative.

Chiude il gap tra ciò che la cliente ha scelto e ciò che il team deve eseguire. Riduce errori di comunicazione, soprattutto se chi conduce la consulenza non è la stessa persona che eseguirà il servizio.

La cliente riceve un report brandizzato dal salone con analisi descrittiva, fotografica e consigli pratici per la cura dei capelli.

Il momento del salone si estende al post-visita: la cliente può rivedere il look a casa, mostrarlo al partner, condividerlo. Il salone resta presente nella memoria della cliente anche dopo l'appuntamento.