Un tablet in salone che i clienti usano da soli

La modalità kiosk trasforma un tablet o un computer in una postazione per i clienti. Mostra solo la consulenza di Saloria, senza menu e senza i dati del salone. Il cliente compila da solo e, quando ha finito, il tablet torna pronto per il prossimo.

Tocca lo schermo per provarlo. Se non tocchi niente, va avanti da solo. Tocca due volte il logo per uscire.

Cos’è, in parole semplici

«Kiosk» è il nome dei totem self-service che trovi nei fast food o in stazione, dove le persone fanno da sole quello che serve. In Saloria l’idea è la stessa: il tablet resta su un supporto o sul tavolino, e i clienti lo usano mentre aspettano o prima del servizio.

In modalità kiosk il tablet mostra solo la schermata di benvenuto e la consulenza. Il cliente non vede il calendario, le schede degli altri clienti o le impostazioni. Per tornare alla gestione del salone serve un gesto che conosce solo il personale.

Il cliente vede

  • La schermata di benvenuto
  • Le domande della consulenza
  • Le sue foto e i suoi risultati
  • Il report alla fine

Il cliente non vede

  • Il calendario del salone
  • Le schede degli altri clienti
  • Le impostazioni

A cosa ti serve

  • Lavori mentre il cliente compilaLe domande su abitudini, capelli e preferenze le compila il cliente da solo, mentre tu finisci con chi è già in poltrona.
  • I dati restano protettiDalla schermata del cliente non si arriva alla gestione del salone.
  • Sempre pronto per il prossimoFinita una consulenza il tablet torna da solo all’inizio. Se qualcuno la lascia a metà, dopo poco si chiude e cancella le foto rimaste sul tablet.

Come funziona, passo per passo

  1. 1

    Accendi la modalità kiosk

    Nella gestione del salone tocchi «Nuova consulenza» e il tablet passa alla schermata di benvenuto per i clienti.

  2. 2

    Il cliente sceglie la lingua

    Tocca lo schermo, sceglie la lingua e scrive il nome. Se è già cliente tocca «Sei già cliente?» e scrive nome ed email per ritrovare la sua scheda.

  3. 3

    Compila e dà i consensi

    Risponde a qualche domanda e legge le autorizzazioni per foto e dati, con pulsanti grandi e testi chiari.

  4. 4

    Lo raggiungi quando serve

    Per le foto, i risultati e la scelta del look ti siedi accanto a lui. La consulenza è già al punto in cui l’ha lasciata.

  5. 5

    Il tablet torna all’inizio

    Alla fine il cliente riceve il report via email e il tablet si prepara per la persona successiva.

  6. 6

    Per uscire

    Tocca due volte il logo nella schermata di benvenuto e conferma. Torni alla gestione del salone.

Un consiglio

Per tenere il tablet sempre su Saloria puoi usare una funzione del tablet stesso. Su iPad attiva «Accesso guidato» da Impostazioni › Accessibilità. Su Android cerca «Fissa app» nelle impostazioni di sicurezza (il nome cambia un po’ da modello a modello). Così il cliente non può uscire dal browser né aprire altre app.

In quale piano è incluso

La modalità kiosk serve per la consulenza guidata, inclusa in tutti i piani: il Gratuito comprende 10 consulenze al mese.

GratuitoBasicStandardPro
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Domande frequenti

Un tablet recente, iPad o Android, con fotocamera frontale e internet. Va bene anche un computer con webcam.

No. Dalla schermata del cliente non si vedono altre schede, e per ritrovare la propria servono nome ed email giusti insieme.

Il tablet avvisa con un conto alla rovescia. Se nessuno lo tocca, chiude la consulenza e torna all’inizio.

Sì. Esci dalla modalità kiosk e hai la gestione del salone, poi tocchi «Nuova consulenza» per tornare in modalità cliente.

Prova il tablet come farebbe un cliente

Nella demo lo mettiamo in modalità kiosk e fai la consulenza dall’accoglienza alla fine.

Preferisci scrivere? Mandaci un’email a info@saloria.cloud, rispondiamo entro 24 ore lavorative.

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