Zuerst die Diagnose, dann jeder Vorschlag
Eine Korrektur kommt fast immer nach einer Arbeit, die anderswo oder zu Hause gemacht wurde, und die Kundin kann selten sagen, was verwendet wurde. Die Rekonstruktion muss daher durch Beobachtung erfolgen: wie sich die Farbe entlang der Strähne verhält, wo sie am gesättigtesten ist, wo das Haar porös ist, ob es Bänder mit unterschiedlichen Tönen gibt.
Der zweite Schritt ist der Test an einer versteckten Strähne. Es ist der einzige Weg, um zu wissen, wie das Haar auf das Produkt reagiert, und die Zeit, die es erfordert, ist nichts im Vergleich zu den Kosten, es am gesamten Kopf herauszufinden. Viele gescheiterte Korrekturen sind Korrekturen, die ohne Test begonnen wurden.
Der dritte Punkt ist die Erklärung der Grenzen. Manche Situationen lassen sich nicht in einer Sitzung lösen und manche gar nicht in der gewünschten Richtung: Dies vorher zu sagen, mit einem konkreten Alternativvorschlag, ist das, was eine Beratung von einem Versprechen unterscheidet.
Häufige Situationen und Ansatz
Die Tabelle fasst die häufigsten Fälle zusammen, mit dem realistischen Ablauf und dem zu deklarierenden Risiko.
| Situation | Ablauf. | Zu deklarierendes Risiko |
|---|---|---|
| Zu dunkle Heimfärbung | Schrittweise Entfernung in mehreren Sitzungen | Verbleibender warmer Reflex, der korrigiert werden muss |
| Bänder mit unterschiedlichen Tönen | Vereinheitlichung vor jeder Aufhellung | Die erste Sitzung ändert die Farbe nicht wesentlich. |
| Aufhellung mit unerwünschtem Reflex | Gezielte Tönung | Begrenzte Dauer, muss wiederholt werden |
| Brüchiges Haar nach mehreren Behandlungen | Behandlung und Verschiebung | Jetzt kein chemischer Eingriff |
Wie man vorgeht
Diagnose an der Strähne
Wie verhält sich die Farbe über die gesamte Länge.
Test an einer verdeckten Strähne
Immer, wenn man nicht weiß, was verwendet wurde.
Erklärt die Grenzen
Was sich in einer Sitzung nicht lösen lässt.
Dokumentiere den Ausgangszustand
Foto und vereinbarter Plan.
Bevor Sie eingreifen
- Beobachte das Verhalten der Farbe entlang der gesamten Strähne, nicht nur an der Oberfläche.
- Mache immer einen Test an einer versteckten Strähne.
- Wenn die Bedingung nicht hält, schlagen Sie die Verschiebung als Teil des Prozesses vor.
Einen Aufschub vorzuschlagen ist die kommerziell schwierigste Entscheidung und diejenige, die das meiste Vertrauen aufbaut. Eine Kundin, der erklärt wird, warum heute nicht eingegriffen wird, mit einem konkreten Datum zur Neubewertung, kommt wieder; eine, bei der eine Arbeit gemacht wurde, die die Situation verschlechtert, kommt nicht wieder und erzählt es weiter.
Die Dokumentation ist in diesen Fällen besonders wichtig. Den Ausgangszustand zu fotografieren, den Strähnentest und den vereinbarten Plan zu notieren, schützt den Salone in einer Situation, die bereits mit einem anderswo verursachten Problem beginnt.
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Häufig gestellte Fragen
Kann man es in einer einzigen Sitzung korrigieren?
Selten. Die meisten Korrekturen erfordern mehrere Schritte, und das Erzwingen bei bereits strapaziertem Haar führt zu irreversiblen Schäden.
Ist der Strähnentest immer notwendig?
Ja, besonders wenn man nicht weiß, was vorher verwendet wurde. Es ist der kostengünstigste Weg, um zu wissen, wie dieses Haar reagieren wird.
Wann lohnt es sich zu verschieben?
Wenn der Zustand des Haares keinen weiteren chemischen Schritt zulässt. Die Verschiebung mit einem konkreten Datum ist Teil des Weges, keine Ablehnung.