Um tablet no salão que os clientes usam sozinhos
O modo quiosque transforma um tablet ou um computador em um ponto de atendimento para os clientes. Ele mostra só a consultoria da Saloria, sem menus e sem os dados do salão. O cliente preenche sozinho e, quando termina, o tablet fica pronto para o próximo.
Toque na tela para experimentar. Se você não tocar em nada, ele avança sozinho. Toque duas vezes no logo para sair.
O que é, em palavras simples
“Quiosque” é o nome dos totens de autoatendimento que você encontra em redes de fast-food ou em estações, onde as pessoas fazem sozinhas o que precisam. Na Saloria a ideia é a mesma: o tablet fica em um suporte ou na mesinha, e os clientes o usam enquanto esperam ou antes do serviço.
No modo quiosque, o tablet mostra só a tela de boas-vindas e a consultoria. O cliente não vê a agenda, as fichas dos outros clientes ou as configurações. Para voltar à gestão do salão, é preciso um gesto que só a equipe conhece.
O cliente vê
- A tela de boas-vindas
- As perguntas da consultoria
- As fotos e os resultados dele
- O relatório no final
O cliente não vê
- A agenda do salão
- As fichas dos outros clientes
- As configurações
Para que serve
- Você trabalha enquanto o cliente preencheO próprio cliente responde às perguntas sobre hábitos, cabelo e preferências, enquanto você termina com quem já está na cadeira.
- Os dados ficam protegidosDa tela do cliente não é possível chegar à gestão do salão.
- Sempre pronto para o próximoTerminada uma consultoria, o tablet volta sozinho ao início. Se alguém a deixar no meio, pouco depois ela é encerrada e as fotos que ficaram no tablet são apagadas.
Como funciona, passo a passo
- 1
Ative o modo quiosque
Na gestão do salão, você toca em “Nova consultoria” e o tablet passa para a tela de boas-vindas dos clientes.
- 2
O cliente escolhe o idioma
Ele toca na tela, escolhe o idioma e escreve o nome. Se já é cliente, toca em “Já é cliente?” e escreve nome e e-mail para encontrar a sua ficha.
- 3
Ele responde e dá os consentimentos
Responde a algumas perguntas e lê as autorizações para fotos e dados, com botões grandes e textos claros.
- 4
Você entra quando precisa
Para as fotos, os resultados e a escolha do visual, você se senta ao lado dele. A consultoria já está no ponto em que ele parou.
- 5
O tablet volta ao início
No final, o cliente recebe o relatório por e-mail e o tablet se prepara para a próxima pessoa.
- 6
Para sair
Toque duas vezes no logo na tela de boas-vindas e confirme. Você volta para a gestão do salão.
Para manter o tablet sempre na Saloria, você pode usar uma função do próprio tablet. No iPad, ative o “Acesso Guiado” em Ajustes › Acessibilidade. No Android, procure “Fixar app” nas configurações de segurança (o nome muda um pouco de modelo para modelo). Assim o cliente não consegue sair do navegador nem abrir outros apps.
Em qual plano está incluído
O modo quiosque serve para a consulta guiada, incluída em todos os planos: o Gratuito inclui 10 consultas por mês.
Perguntas frequentes
Um tablet recente, iPad ou Android, com câmera frontal e internet. Também serve um computador com webcam.
Não. Na tela do cliente não aparecem outras fichas, e para encontrar a própria ficha é preciso informar nome e e-mail corretos juntos.
O tablet avisa com uma contagem regressiva. Se ninguém tocar nele, ele encerra a consultoria e volta ao início.
Sim. Saia do modo quiosque e você tem a gestão do salão; depois toque em “Nova consultoria” para voltar ao modo cliente.
Experimente o tablet como um cliente faria
Na demo, colocamos o tablet no modo quiosque e você faz a consultoria da recepção até o final.
Prefere escrever? Mande um e-mail para info@saloria.cloud, respondemos em até 24 horas úteis.
- O quê
- Demo da Saloria
- Duração
- 30 minutos
- Onde
- Por vídeo ou no seu salão
- Dia
- você escolhe
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A vitrine de produtos está incluída em todos os planos, inclusive no Gratuito. Sem comissões da Saloria; carrinho, pagamentos e entregas não estão incluídos.
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