Die Funktionen, die man erst danach sieht
In der Demo scheinen alle Produkte gleichwertig zu sein: Es gibt einen Kalender, man erstellt einen Termin, eine Bestätigung kommt an. Die Unterschiede zeigen sich nach einigen Wochen, bei den Fällen, die niemand in der Demo zeigt.
Die Fälle sind immer dieselben. Eine Kundin bucht Schnitt und Farbe: Ist die Dauer die Summe aus beidem oder nimmt die Software die längere? Eine Kollegin ist drei Wochen im Urlaub: Entfernt man die Verfügbarkeit, ohne die bereits vereinbarten Termine zu löschen? Eine Anfrage bleibt ausstehend: Belegt sie den Slot oder lässt sie ihn für andere frei?
Dann gibt es die Frage, die mehr wert ist als alle Funktionen: Wie werden die Daten exportiert? Ein Salon, der nach zwei Jahren die gesamte Historie in einem Tool hat, aus dem er sie nicht extrahieren kann, ist aus einem Grund gebunden, der nichts mit der Qualität des Produkts zu tun hat.
Fragen vor der Vertragsunterzeichnung
Die Tabelle fasst die Fragen zusammen, die ähnliche Produkte in der Demo voneinander unterscheiden.
| Frage | Schwache Antwort | Solide Antwort |
|---|---|---|
| Zwei Services bei demselben Besuch? | Ein Termin wird manuell erstellt | Summierte Dauer, maximaler Puffer |
| Eine Kollegin im Urlaub? | Slots werden manuell gelöscht | Ausnahme bei der Verfügbarkeit |
| Anfrage nicht genehmigt? | Bleibt für immer dort | Belegt den Slot und läuft von selbst ab |
| Datenexport? | Auf Anfrage beim Support | Export verfügbar |
Wie man es wählt
Liste deine schwierigen Fälle auf
Mehrere Dienstleistungen, Abwesenheiten, kurzfristige Verschiebungen.
Bitten Sie darum, sie in einer Demo zu sehen
Nicht der vorbereitete Ablauf, Ihre Fälle.
Zählt die Klicks
Einen Datensatz erstellen, verschieben, öffnen.
Überprüfen Sie den Export
Bevor Sie zwei Jahre Historie angesammelt haben.
Wie man bewertet
- Testen Sie die schwierigen Fälle, nicht den Demo-Ablauf.
- Frage vor Beginn, wie Daten exportiert werden.
- Überprüfen Sie, was mit einer nie genehmigten Anfrage passiert.
Der schnellste Weg, ein Produkt zu bewerten, ist zu bitten, die schlimmste Woche des Jahres zu reproduzieren: voller Samstag, eine abwesende Person, zwei Kunden, die verschieben. Dort zeigen sich die Unterschiede, und keine Standard-Demo kommt von alleine darauf.
Es lohnt sich auch, die Klicks zu zählen, die für die drei häufigsten Vorgänge erforderlich sind: einen Termin erstellen, verschieben, die Kundenkartei öffnen. An einem vollen Tag wird der Unterschied zwischen drei und acht Klicks zum Grund, warum ein Werkzeug genutzt oder aufgegeben wird.
Vom Leitfaden zur Arbeit im Salon
In Saloria können Sie Dienstleistungen und Dauer einrichten, die Salonzeiten definieren und Buchungen auf Ihrer öffentlichen Seite empfangen. Die allgemeine Agenda ist im kostenlosen Abo-Tarif enthalten; die separaten Agenden der Profis sind ab dem Basic-Plan verfügbar. Terminverwaltung. Vergleichen Sie Funktionen, Quoten und aktualisierte Preise.
Häufig gestellte Fragen
Was unterscheidet zwei Terminsoftwares wirklich?
Die Verwaltung langwieriger Fälle: mehrere Dienstleistungen beim selben Besuch, Personalabwesenheiten, ausstehende Anfragen und kurzfristige Verschiebungen.
Wird auch die Kasse benötigt?
Kommt darauf an. Wenn du Kassenbons, Lagerverwaltung und Buchhaltung brauchst, ist eine Verwaltungssoftware nötig; wenn du nur einen Terminkalender und Online-Buchungen benötigst, ist das nicht zwingend.
Wie verhindere ich, dass ich in einem Tool feststecke?
Indem man vor Beginn fragt, wie Kundendaten und Termine exportiert werden.