Die Verspätung ist kumulativ.
Wenn jeder Termin um zehn Minuten unterschätzt wird, ist der Salon bei der sechsten Kundin eine Stunde im Verzug. Es gibt keinen unvorhergesehenen Vorfall: Es gibt nur eine falsche Dauer, die sechsmal wiederholt wurde. Es ist die häufigste Ursache für Tage, die schlecht enden, und die am einfachsten zu korrigierende.
Die Korrektur erfordert eine Messung, keine Schätzung. Zwei Wochen lang notiert man die tatsächliche Start- und Endzeit jeder Dienstleistung: Fast immer stellt sich heraus, dass zwei oder drei Punkte der Preisliste weit daneben liegen und dass es genau die häufigsten sind.
Der andere Hebel ist die Ordnung. Eine lange Farbbehandlung, die dreißig Minuten Einwirkzeit lässt, kann ein kurzes Styling beherbergen, wenn die Agenda dies vorsieht; wenn nicht, gehen diese dreißig Minuten verloren. In Salons mit mehreren Arbeitsplätzen ist dies die Marge, die einen vollen Tag von einem profitablen Tag trennt.
Zwei Arten, den Tag zu gestalten
Die Tabelle vergleicht die Agenda, die auf der Preisliste aufbaut, mit der, die auf den tatsächlichen Zeiten aufbaut.
| Aspekt | Agenda nach Preisliste | Gemessene Agenda |
|---|---|---|
| Dauer der Services | Die schriftliche | Die gestoppte |
| Zeit zwischen zwei Kunden | Null | Ein paar Minuten, konfiguriert |
| Einwirkzeiten | Leerlaufzeit | Nutzbarer Slot |
| Tagesende | Verspätet | Pünktlich |
Wie man sie wieder in Ordnung bringt
Messen Sie die häufigen Services
Zwei Wochen mit echten Start- und Endzeiten.
Korrigieren Sie die Dauer
Im Terminkalender, nicht in der ausgehängten Preisliste.
Freie Zeiten hinzufügen
Ein paar Minuten vorher und nachher, einmal konfiguriert.
Nutze die Posen
Ein kurzer Slot innerhalb einer langen Farbbehandlung.
Wovon man ausgehen sollte
- Stoppen Sie zwei Wochen lang die Zeit für die drei häufigsten Dienstleistungen.
- Eine feste freie Zeit davor und danach hinzufügen.
- Verwende Einwirkzeiten als Slot, nicht als Pause.
Die Messung muss bei den häufigsten Dienstleistungen erfolgen, nicht bei allen. In fast jedem Salon decken drei oder vier Punkte den Großteil der Besuche ab: diese zu korrigieren, korrigiert den Tag, die anderen zu korrigieren ändert fast nichts.
Die freie Zeit davor und danach ist keine verlorene Zeit. Sie dient dazu, den Platz vorzubereiten, zu waschen, sich ohne Eile zu verabschieden: Wenn sie nicht in der Agenda steht, wird sie trotzdem genommen, aber vom nächsten Termin.
Vom Leitfaden zur Arbeit im Salon
In Saloria können Sie Dienstleistungen und Dauer einrichten, die Salonzeiten definieren und Buchungen auf Ihrer öffentlichen Seite empfangen. Die allgemeine Agenda ist im kostenlosen Abo-Tarif enthalten; die separaten Agenden der Profis sind ab dem Basic-Plan verfügbar. Terminverwaltung. Vergleichen Sie Funktionen, Quoten und aktualisierte Preise.
Häufig gestellte Fragen
Warum baue ich Verspätungen auf, auch ohne unvorhergesehene Ereignisse?
Fast immer, weil die Dauer in der Agenda kürzer ist als die tatsächliche: zehn Minuten für sechs Termine ergeben eine Stunde.
Wie viel Freizeit sollte man zwischen zwei Kunden lassen?
Genug, um den Arbeitsplatz vorzubereiten und ohne Eile zu begrüßen. Wenn es nicht in der Agenda steht, wird er trotzdem angenommen, aber erst beim nächsten Termin.
Können Einwirkzeiten genutzt werden?
Ja, wenn der Terminkalender sie als verfügbare Slots behandelt und nicht als blockierte Zeit.