Wo es platziert werden muss und was es zeigen sollte
Der richtige Platz ist mehr als einer: oben auf der Startseite, am Ende der Dienstleistungsseite und bei den Kontakten. Wer über die lokale Suche kommt, landet oft auf einer internen Seite, und wenn der Button nur auf der Startseite ist, muss er zurückgehen, um ihn zu finden.
Was das Widget anzeigt, ist genauso wichtig wie seine Position. Es muss die tatsächlich verfügbaren Zeiten anzeigen, nicht ein Formular, das eine allgemeine Anfrage sammelt: „Wir kontaktieren Sie zurück“ bringt die Person zurück in die Nachrichtenwarteschlange, also genau das Problem, das gelöst werden sollte.
Der teuerste Fehler ist, zu viel zu verlangen. Jedes zusätzliche Pflichtfeld führt dazu, dass ein Teil derer, die buchen wollten, abspringt. Name und Service reichen aus, um einen Termin zu eröffnen; E-Mail und Telefon werden abgefragt, wenn sie wirklich zur Bestätigung oder Erinnerung benötigt werden, nicht zur Vollständigkeit.
Kontaktformular und Buchungs-Widget
Die Tabelle unterscheidet zwei Dinge, die oft verwechselt werden.
| Aspekt | Kontaktformular | Buchungs-Widget |
|---|---|---|
| Was die Kundin sieht | Ein Nachrichtenfeld | Freie Zeiten |
| Was erhält der Salon | Eine Anfrage zum Lesen | Ein Termin im Kalender |
| Wann man schließt | Nach einer oder mehreren Nachrichten | Sofort |
| Außerhalb der Geschäftszeiten | Bleibt in Wartestellung | Funktioniert |
Wie man es gut installiert
Wähle die Einstiegspunkte
Startseite, Dienstleistungen, Kontakt.
Felder reduzieren
Name und Dienstleistung reichen für den Start.
Test vom Telefon
Das ist das Gerät, von dem der lokale Traffic kommt.
Stoppen
Vom Button bis zur Bestätigung, weniger als eine Minute.
Bevor Sie es online stellen
- Setzen Sie es auf die Startseite, in die Services und in die Kontakte.
- Fragen Sie nur nach den Feldern, die Sie zur Bestätigung benötigen.
- Stellen Sie sicher, dass echte Verfügbarkeiten angezeigt werden, kein Formular.
Es lohnt sich, es vom Telefon aus zu testen, da von dort fast der gesamte lokale Datenverkehr kommt. Ein Widget, das auf dem Desktop funktioniert und auf dem Telefon den Kalender abschneidet, ist ein Widget, das die meisten Buchungen verliert.
Der zweite Test ist chronometrisch: Von dem Moment an, in dem man den Button berührt, bis zu dem Moment, in dem der Termin bestätigt ist, sollte weniger als eine Minute vergehen. Über dieser Schwelle steigt die Abbruchquote deutlich an, und das hängt nicht vom Design ab.
Vom Leitfaden zur Arbeit im Salon
In Saloria können Sie Dienstleistungen und Dauer einrichten, die Salonzeiten definieren und Buchungen auf Ihrer öffentlichen Seite empfangen. Die allgemeine Agenda ist im kostenlosen Abo-Tarif enthalten; die separaten Agenden der Profis sind ab dem Basic-Plan verfügbar. Terminverwaltung. Vergleichen Sie Funktionen, Quoten und aktualisierte Preise.
Häufig gestellte Fragen
Wo platziere ich den Buchungsbutton?
Auf der Startseite, am Ende der Dienstleistungsseite und bei den Kontaktdaten: Wer über die lokale Suche kommt, landet oft auf einer Unterseite.
Wie viele Daten muss ich abfragen?
Nur die, die Sie zur Bestätigung oder Erinnerung benötigen. Jedes zusätzliche Pflichtfeld führt dazu, dass ein Teil derer, die buchen wollten, abspringt.
Reicht ein Kontaktformular?
Nein. Ein Formular sammelt Anfragen zum Lesen; ein Widget zeigt freie Zeiten an und schließt den Termin sofort ab, auch außerhalb der Öffnungszeiten.