Wo der Schritt verloren geht
Wer eine veröffentlichte Arbeit sieht und denkt, dass er sie möchte, entscheidet in wenigen Sekunden. Findet er in diesen Sekunden einen Link, der freie Termine anzeigt, bucht er; findet er nur die Aufforderung, privat zu schreiben, schiebt er es auf. Und wer es aufschiebt, kommt fast nie zurück.
Direktnachrichten haben das gleiche Problem wie jeder Konversationskanal: Sie erfordern eine Person, die antwortet, und die Antwort kommt, wenn der Salon geöffnet ist, also oft Stunden später. In der Zwischenzeit hat die Person weitergescrollt.
Es gibt auch das Problem der verschwendeten sozialen Beweise. Der Moment, in dem der Beitrag überzeugt, ist auch der Moment, in dem die Person am ehesten bereit ist, eine wichtige Dienstleistung zu buchen: Wenn der Buchungsprozess direkt danach beginnt, ist die fotografierte Dienstleistung diejenige, die gebucht wird.
Drei Arten, die Anfrage zu verwalten
Die Tabelle vergleicht die möglichen Wege vom Beitrag zur Agenda.
| Ablauf. | Was braucht der Salon | Typisches Ergebnis |
|---|---|---|
| Direktnachricht | Eine Person, die antwortet | Antwort Stunden später |
| Link zur Startseite | Die Kundin sucht. | Ein Teil geht verloren |
| Link zur Terminbuchung | Nichts | Termin im Kalender |
| Öffentlicher Kommentar | Öffentliche Antwort | Langes Gespräch |
Wie man Follower konvertiert
Setzen Sie den Link in die Bio
Direkt bei der Buchung.
Nennen Sie die Dienstleistung in den Beiträgen
Wer bucht, weiß, was er bucht.
Mit dem Link antworten
Nicht mit mündlichen Zeiten.
Überprüfung per Telefon
Das ist das einzige Gerät, das hier zählt.
Wie man es einstellt
- Setzen Sie den Buchungslink in die Bio, nicht den der Website.
- Schreiben Sie im Beitrag, welcher Service es ist, damit man genau diesen buchen kann.
- Antworten Sie auf Nachrichten mit dem Link, nicht mit der Verfügbarkeit per Stimme.
Der Link in der Bio muss zur Buchung führen, nicht zur Startseite. Jeder Zwischenschritt führt zum Verlust von Personen, und die Startseite eines Salone enthält viele Dinge, bevor man zum richtigen Button gelangt.
Im Beitrag zu schreiben, um welchen Service es sich handelt, hat einen direkten Effekt: Wer nach dem Ansehen eines Balayage bucht, bucht ein Balayage, nicht «eine Farbe». Der benannte Service verringert die Lücke zwischen dem, was die Person sich vorstellt, und dem, was der Salon ausführt, und macht den ersten Besuch viel einfacher.
Vom Leitfaden zur Arbeit im Salon
In Saloria können Sie Dienstleistungen und Dauer einrichten, die Salonzeiten definieren und Buchungen auf Ihrer öffentlichen Seite empfangen. Die allgemeine Agenda ist im kostenlosen Abo-Tarif enthalten; die separaten Agenden der Profis sind ab dem Basic-Plan verfügbar. Terminverwaltung. Vergleichen Sie Funktionen, Quoten und aktualisierte Preise.
Häufig gestellte Fragen
Muss der Link in der Bio zur Website führen?
Besser direkt zur Buchungsseite: Jeder Zwischenschritt führt zum Verlust eines Teils derer, die buchen wollten.
Reichen Direktnachrichten aus?
Nein. Sie erfordern eine Person, die antwortet, und die Antwort kommt Stunden später, wenn die Person bereits weitergezogen ist.
Kann ich Fotos von Kundinnen veröffentlichen?
Nur mit einer dedizierten Zustimmung für die Veröffentlichung, die sich von der für die Analyse in der Beratung eingeholten unterscheidet.