살롱 웹사이트의 예약 위젯: 사용 방법

어디에 두어야 하고 무엇을 보여줘야 하나요

적절한 위치는 한 곳이 아닙니다. 홈페이지 상단, 서비스 페이지 하단, 연락처 페이지에 배치해야 합니다. 지역 검색을 통해 들어온 고객은 종종 내부 페이지로 바로 접속하므로, 버튼이 홈페이지에만 있다면 다시 돌아가야 합니다.

위젯이 보여주는 것은 그 위치만큼이나 중요합니다. 일반적인 요청을 수집하는 양식이 아니라 실제로 예약 가능한 시간을 보여주어야 합니다. '연락드리겠습니다'는 메시지 대기열로 사람을 다시 돌려보내는 것인데, 이는 바로 해결하고자 했던 문제입니다.

가장 비싼 실수는 너무 많은 것을 요구하는 것입니다. 필수 입력 필드가 하나 늘어날 때마다 예약하려던 사람들의 일부를 잃게 됩니다. 이름과 서비스만으로 예약을 시작하기에 충분합니다. 이메일과 전화번호는 확인이나 알림을 위해 정말 필요한 경우에만 요청해야 하며, 완벽함을 위해 요청해서는 안 됩니다.

문의 양식 및 예약 위젯

표는 종종 혼동되는 두 가지를 구분합니다.

온라인에 올리기 전

• 홈페이지, 서비스 안내, 연락처 페이지에 배치하세요.
• 확인에 필요한 항목만 물어보세요.
• 단순한 양식이 아닌 실제 예약 가능 시간을 보여주는지 확인하세요.

거의 모든 지역 트래픽이 발생하는 휴대폰에서 테스트해 볼 가치가 있습니다. 데스크톱에서는 작동하지만 휴대폰에서는 달력이 잘리는 위젯은 대부분의 예약을 놓치는 위젯입니다.

두 번째 테스트는 시간 측정입니다. 버튼을 누르는 순간부터 예약이 확정되는 순간까지 1분 미만이 걸려야 합니다. 그 임계값을 넘으면 이탈률이 급격히 상승하며, 이는 디자인과는 무관합니다.