01개인정보처리자
개인정보처리자는 Saloria를 제공하는 회사인 CONSOO SRLS입니다. Saloria는 제품의 상업적 명칭이며, 별도의 회사가 아닙니다.
- 등록 사업장: Piazzetta Umberto Giordano 2, 20122 Milano (MI), Italia
- 부가가치세 번호: IT13823860963
- 이메일: info@saloria.cloud
- PEC(공인 전자우편): consoo@pec.it
CONSOO SRLS는 지정 의무가 없으므로 데이터 보호 책임자(DPO)를 지정하지 않았습니다. 개인정보와 관련된 요청은 info@saloria.cloud로 보내 주세요.
02적용 범위
이 안내는 www.saloria.cloud 웹사이트, 즉 정보 페이지, 문의·개설·파트너 제휴 혜택 양식, 사이트에 게시된 이메일 주소 및 사이트의 선택적 통계에 적용됩니다.
살롱이 사용하는 Saloria 앱(app.saloria.cloud), 예약 페이지 및 살롱 사이트에는 살롱이 동의하는 Saloria 법률 문서, 즉 서비스 약관, 데이터 처리 계약(DPA), 앱의 개인정보 처리방침 및 쿠키 정책이 적용됩니다. 앱으로 처리되는 고객 데이터의 경우 개인정보처리자는 살롱이며 CONSOO SRLS는 수탁자(프로세서)입니다.
요약하면, 앱에서 얼굴과 모발 사진은 세 가지 별도의 동의를 받은 후에만 촬영되며 독일에 있는 Saloria 서버에서 분석됩니다. 정면 사진, 후면 사진(촬영한 경우), AI로 생성한 룩 미리보기는 살롱의 보관 기간(별도로 정하지 않으면 90일) 동안 고객 카드에 보관된 후 자동으로 삭제됩니다. 두피 근접 촬영 이미지는 일시적으로만 보관되며, 상담 리포트는 살롱이 삭제할 때까지 보관됩니다. 룩 미리보기를 만들 때에만 정면 사진이 Google(Gemini API)로 전송되며, 유럽경제지역(EEA) 밖에서 처리될 수도 있고, 모델 학습에는 사용되지 않습니다.
03처리하는 데이터
- 접속 기록 데이터. 페이지를 표시하고 사이트를 보호하기 위해 서버는 IP 주소, 날짜와 시간, 요청한 페이지, 브라우저, 운영체제 등의 기술 데이터를 기록합니다.
- 접속 국가. 서버는 저희 서버에 설치된 데이터베이스를 사용하여 IP 주소에서 국가를 파악하고, 이를 바탕으로 언어와 가격 통화를 제안합니다. 이 기능을 위해 IP 주소를 외부 업체에 보내지 않으며, 지리적 프로필을 만들지 않습니다.
- 문의 양식. 이름과 성, 살롱 또는 회사명, 이메일, 전화번호(선택), 국가, 업종, 문의 사유, 좌석 수 및 메시지와 함께, 문의를 작성한 페이지와 언어.
- 개설 신청. ‘지금 시작하기’ 페이지에서는 선택한 요금제, 기간 및 통화, 회사명, 국가, 업종, 이름, 성, 이메일, 전화번호, 그리고 원하시는 경우 살롱에 대한 간단한 설명을 요청합니다. 카드 정보는 요청하지 않으며, 개설을 완료하기 위해 저희가 다시 연락드립니다.
- 파트너 제휴 혜택. Blue Angels 혜택 페이지에서는 이름과 성, 살롱, 도시, 전화번호 또는 WhatsApp, 이메일, 해당 제품 라인을 이미 사용하고 있는지 여부, 바버 수, 혜택 안내를 위한 연락에 대한 필수 동의, 그리고 원하시는 경우 소식과 혜택 수신에 대한 선택 동의를 요청합니다.
- 양식의 기술 데이터. 양식이 전송될 때마다 서버는 IP 주소, IP에서 파악한 국가, 브라우저, 운영체제, 기기 유형, 브라우저 언어, 날짜, 시간 및 페이지를 덧붙입니다. 통계에 동의했고 브라우저가 Do Not Track 또는 Global Privacy Control 신호를 보내지 않는 경우, 브라우저는 방문 경로, 유입 페이지, 캠페인 매개변수(UTM), 광고 클릭 식별자, 시간대, 화면과 창 크기, 논리 프로세서 수, 추정 메모리 및 연결 유형을 덧붙입니다. 이 값들은 브라우저가 제공하는 대략적인 값입니다.
- 이메일. info@saloria.cloud로 이메일을 보내시면 귀하의 이메일 주소와 메시지 내용을 처리합니다.
- 통계(동의한 경우에만). 아래에서 설명하는 Saloria 통계와 Google 태그로, 조회한 페이지, 방문 유입 경로, 기기, 쿠키 식별자 등 사이트 이용에 관한 데이터를 수집할 수 있습니다.
양식의 데이터는 이메일 발송 서비스 Resend를 통해 info@saloria.cloud 메일함으로 이메일로 전달되며, 사이트는 이를 데이터베이스에 저장하지 않습니다. IP 주소는 반복 전송을 제한하는 데에도 사용됩니다. 필수 항목은 답변을 드리거나 서비스를 개설하는 데 필요하며, 이 정보가 없으면 진행할 수 없습니다. 그 외 항목은 모두 선택 사항입니다.
04처리 목적과 보관 기간
| 목적 | 법적 근거 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 사이트 제공, 언어 및 통화 제안, 악용 방지 | 정상적으로 작동하는 안전한 사이트에 대한 정당한 이익 | 기술 로그는 사고가 발생한 경우를 제외하고 최대 12개월 |
| 정보, 데모 및 지원 요청에 대한 답변 | 귀하가 요청한 계약 전 조치, 답변에 대한 정당한 이익 | 마지막 연락 후 최대 24개월 |
| 개설 신청 및 계약 관리 | 계약 전 조치 및 계약 이행 | 계약 관계 기간 및 계약 증빙을 위해 그 후 10년 |
| 파트너 제휴 혜택 안내를 위한 연락 | 동의(언제든지 철회 가능) | 신청일로부터 최대 24개월 또는 철회할 때까지 |
| Saloria 및 파트너의 소식과 혜택 발송 | 선택 동의(언제든지 철회 가능) | 철회할 때까지 |
| 청구 및 세무 의무 이행 | 법적 의무 | 10년 |
| Saloria 통계, Google 통계 및 캠페인 측정 | 동의(언제든지 철회 가능) | Saloria 통계는 90일, Google 쿠키는 아래에 명시된 기간 |
| 배너에서 한 선택의 증빙 | 동의를 입증할 의무 | 12개월(연락처 및 IP 주소 미포함) |
05데이터 수령인
데이터는 CONSOO SRLS의 권한 있는 직원과, 계약에 따른 의무를 지며 사이트 운영을 지원하는 업체가 처리합니다:
- Hostinger: 사이트 및 요청을 전달하는 서버의 호스팅(서버는 독일 소재)과 이메일 메일함.
- Resend: 양식에서 생성되는 이메일 발송.
- Google: 모든 페이지에 로드되는 Google Tag Manager와, 귀하가 동의한 후에만 쿠키를 사용하는 Google의 통계 및 광고 측정 서비스(Google Analytics 및 Google Ads).
- You&Me Cosmetics: Blue Angels 혜택 페이지에서 보낸 신청에 한하여 이름, 살롱, 도시 및 연락처를 받아 혜택 안내를 위해 연락하고, 선택하신 경우 소식을 보내 드립니다. 이 데이터는 독립적인 개인정보처리자로서 처리합니다.
법률이 요구하는 경우 데이터가 관할 당국에 제공될 수 있습니다. 저희는 개인정보를 판매하지 않습니다.
06유럽경제지역(EEA) 외부 이전
Google과 Resend는 미국에 본사를 둔 그룹에 속해 있으므로, 일부 데이터는 유럽경제지역 밖에서 처리되거나 접근될 수 있습니다. 데이터 이전은 인증된 업체의 경우 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(EU-US Data Privacy Framework)에 관한 유럽연합 집행위원회의 적정성 결정, 또는 집행위원회가 승인한 표준계약조항에 근거하며, 업체와의 계약에 규정된 보호 조치가 함께 적용됩니다.
07귀하의 권리
귀하는 본인 데이터에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 제한 및 해당하는 경우 이동을 요청할 수 있습니다. 정당한 이익에 근거한 처리에 반대할 수 있으며, 동의를 언제든지 철회할 수 있고, 이는 철회 전에 이루어진 처리에 영향을 미치지 않습니다. info@saloria.cloud로 연락해 주시기 바랍니다.
처리가 GDPR을 위반한다고 판단되는 경우 이탈리아 개인정보 보호 감독기관(Garante per la protezione dei dati personali, garanteprivacy.it) 또는 귀하가 거주하거나 근무하는 EU 국가의 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다.
09Saloria 통계
통계에 동의한 경우에만, 그리고 브라우저가 Do Not Track 또는 Global Privacy Control 신호를 보내지 않는 경우에만, Saloria는 자체 서버에 방문에 관한 가명 데이터를 수집합니다: 조회한 페이지, 연 링크, 스크롤, 페이지가 표시되고 활성화된 시간; 유입 경로 및 허용된 캠페인 매개변수; 언어, 브라우저, 운영체제, 기기, 화면, 창, 시간대 및 연결 유형. 국가, 지역 및 도시는 저희 서버에 설치된 데이터베이스로 네트워크 정보에서 추정한 값이며, GPS를 사용하지 않고 IP 주소를 외부 서비스에 보내지 않습니다. 저희는 마스킹된 IP 네트워크만 보관합니다.
이 동의가 활성화된 상태에서 양식을 보내시면, 입력하신 이름, 이메일, 살롱 및 전화번호를 메시지 내용 없이 해당 방문과 연결합니다. 비밀번호, 입력한 텍스트, 이미지 또는 화면은 기록하지 않으며, 기기 핑거프린팅을 사용하지 않고, 방문을 앱의 고객이나 사용자와 연결하지 않습니다.
방문 및 이벤트 데이터는 90일 후 삭제됩니다. 동의를 철회하면 수집이 중단되고 브라우저에 저장된 식별자가 삭제됩니다. 사이트와 양식은 통계 없이도 작동합니다.
10선택 변경하기
언제든지 선택을 바꿀 수 있습니다. 페이지 하단의 ‘쿠키’ 또는 아래 버튼으로 배너를 다시 열고 ‘거부’, ‘설정’ 또는 ‘모두 동의’를 선택하세요. 동의했던 항목을 철회하면 사이트가 해당 Google 쿠키와, 통계의 경우 Saloria 식별자를 삭제합니다. 브라우저 설정에서 쿠키와 사이트 데이터를 삭제할 수도 있습니다.
11변경 사항
사이트, 업체 또는 관련 법규가 변경되면 이 안내를 업데이트합니다. 상단의 날짜는 마지막 개정일을 나타냅니다.
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