살롱을 위한 Google 비즈니스 프로필의 '예약' 버튼

가장 짧은 경로는 지도에서 시작됩니다.

«내 주변 미용실»을 검색하는 사람은 거의 웹사이트에 들어오지 않습니다. 지도 정보에 머물며 사진을 보고, 리뷰 두 개를 읽고 결정합니다. 거기서 도달할 수 없는 모든 것은 그 사람에게 존재하지 않는 것입니다.

그렇기 때문에 예약 링크는 프로필에 배치해야 하며, 웹사이트 홈이 아닌 빈 시간대를 보여주는 페이지로 연결되어야 합니다. 일반적인 링크는 고객이 직접 찾게 만들어, 예약하려던 고객 중 일부가 이탈하게 됩니다.

두 번째로 중요한 것은 일관성입니다. 프로필의 영업시간, 주소, 서비스는 웹사이트 및 예약 일정과 일치해야 합니다. '19시까지 영업'이라고 읽었는데 예약 페이지가 18시에 멈춰 있다면 정보가 신뢰할 수 없다고 결론 내릴 것입니다.

일치시켜야 할 것

이 표는 고객 카드, 웹사이트, 예약 일정표 간에 일치해야 하는 정보를 나열합니다.

즉시 정리할 것

• 홈페이지가 아닌 빈 시간대를 확인할 수 있는 링크를 연결하세요.
• 차트, 웹사이트, 예약 일정의 영업 시간과 주소를 일치시키세요.
• 사진을 업데이트하세요: 가장 먼저 확인하는 부분입니다.

시간표의 불일치는 가장 흔한 오류이자 가장 고치기 쉬운 오류입니다. 거의 항상 시즌 변경이나 임시 휴무 후에 발생하며, 예약 일정은 업데이트하지만 카드 정보는 업데이트하지 않을 때 일어납니다.

답변이 달린 리뷰는 없는 것보다 가치가 있습니다. 부정적인 리뷰에도 짧고 방어적이지 않게 답변하는 것은 인식을 개선하고 읽은 후 예약할 확률을 높이는 몇 안 되는 행동 중 하나입니다.