Onde deve ser colocado e o que deve mostrar
O lugar certo é mais de um: no topo da página inicial, no final da página de serviços e nos contatos. Quem chega pela busca local frequentemente aterrissa em uma página interna, e se o botão estiver apenas na página inicial, a pessoa precisa voltar para encontrá-lo.
O que o widget mostra conta tanto quanto sua posição. Deve mostrar os horários realmente disponíveis, não um formulário que coleta uma solicitação genérica: «entraremos em contato» coloca a pessoa de volta na fila de mensagens, ou seja, exatamente o problema que se queria resolver.
O erro mais custoso é pedir demais. Cada campo obrigatório a mais faz perder uma parcela de quem estava agendando. Nome e serviço bastam para abrir um agendamento; e-mail e telefone são pedidos se realmente servirem para confirmar ou lembrar, não por completude.
Formulário de contato e widget de agendamento
A tabela distingue duas coisas que frequentemente são confundidas.
| Aspecto | Formulário de contato | Widget de agendamento |
|---|---|---|
| O que a cliente vê | Um campo de mensagem | Os horários livres |
| O que o salão recebe | Uma solicitação a ser lida | Um agendamento na agenda |
| Quando fecha | Após uma ou mais mensagens | Imediatamente |
| Fora do horário | Fica em espera | Funciona |
Como instalá-lo bem
Escolha os pontos de entrada
Home, serviços, contatos.
Reduza os campos
Nome e serviço bastam para abrir.
Teste por telefone
É o dispositivo de onde vem o tráfego local.
Cronometre
Do botão à confirmação, menos de um minuto.
Antes de colocá-lo online
- Coloque-o na página inicial, nos serviços e nos contatos.
- Peça apenas os campos que você precisa para confirmar.
- Verifique se mostra disponibilidades reais, não um formulário.
Vale a pena testá-lo pelo telefone, que é o dispositivo de onde vem quase todo o tráfego local. Um widget que no desktop funciona e no telefone corta o calendário é um widget que perde a maior parte dos agendamentos.
A segunda prova é cronométrica: do momento em que se toca no botão até aquele em que o agendamento é confirmado, deveriam passar menos de um minuto. Acima desse limite, a taxa de abandono sobe de forma nítida, e não depende do design.
Do guia ao trabalho no salão
No Saloria, você pode definir serviços e durações, definir os horários do salão e receber reservas na sua página pública. A agenda geral é gratuita; as agendas separadas dos profissionais estão disponíveis a partir do plano Basic. Gestão de agendamentos. Compare funções, quotas e preços atualizados.
Perguntas frequentes
Onde coloco o botão de agendamento?
Na página inicial, no final da página de serviços e nos contatos: quem chega através da busca local frequentemente aterrissa em uma página interna.
Quantos dados devo pedir?
Somente aqueles que você precisa para confirmar ou lembrar. Cada campo obrigatório a mais faz perder uma parcela de quem estava agendando.
Um formulário de contato é suficiente?
Não. Um formulário coleta solicitações para ler; um widget mostra os horários livres e fecha o agendamento imediatamente, mesmo fora do horário.