Dónde va y qué debe mostrar
El sitio correcto es más de uno: arriba en la portada, al final de la página de servicios y en contacto. Quien llega desde la búsqueda local aterriza a menudo en una página interna, y si el botón está solo en portada tiene que volver atrás para encontrarlo.
Lo que el widget muestra cuenta tanto como su posición. Debe enseñar los horarios realmente disponibles, no un formulario que recoge una petición genérica: «te contactamos» devuelve a la persona a la cola de los mensajes, es decir exactamente el problema que se quería resolver.
El error más caro es pedir demasiado. Cada campo obligatorio de más pierde una parte de quien estaba reservando. Nombre y servicio bastan para abrir una cita; email y teléfono se piden si de verdad hacen falta para confirmar o recordar, no por completitud.
Dónde se interrumpe el recorrido
El gráfico es cualitativo e indica cuánto influye cada obstáculo en el abandono.
Formulario de contacto y widget de reservas
La tabla distingue dos cosas que a menudo se confunden.
| Aspecto | Formulario de contacto | Widget de reservas |
|---|---|---|
| Qué ve la clienta | Un campo de mensaje | Los horarios libres |
| Qué recibe el salón | Una petición que leer | Una cita en la agenda |
| Cuándo se cierra | Tras uno o varios mensajes | Al momento |
| Fuera de horario | Queda a la espera | Funciona |
Cómo instalarlo bien
Elige los puntos de entrada
Portada, servicios, contacto.
Reduce los campos
Nombre y servicio bastan para abrir.
Prueba desde el móvil
Es el dispositivo del tráfico local.
Cronometra
Del botón a la confirmación, menos de un minuto.
Antes de ponerlo online
- Ponlo en portada, en servicios y en contacto.
- Pide solo los campos que necesitas para confirmar.
- Comprueba que muestre disponibilidades reales, no un formulario.
Vale la pena probarlo desde el móvil, que es el dispositivo del que llega casi todo el tráfico local. Un widget que en el escritorio funciona y en el móvil corta el calendario es un widget que pierde la mayoría de las reservas.
La segunda prueba es cronométrica: desde que se toca el botón hasta que la cita está confirmada deberían pasar menos de un minuto. Por encima de ese umbral la tasa de abandono sube de forma clara, y no depende del diseño.
Un widget que pegar, una página ya lista
Saloria genera para cada salón una página de reservas pública y un widget para incrustar en su propia web, con el código para copiar. La clienta ve los horarios realmente libres, elige los servicios y confirma sin crear una cuenta; nombre y servicio son los únicos campos siempre obligatorios, el resto lo decides tú.
Preguntas frecuentes
¿Dónde pongo el botón de reservas?
En portada, al final de la página de servicios y en contacto: quien llega desde la búsqueda local aterriza a menudo en una página interna.
¿Cuántos datos debo pedir?
Solo los que necesitas para confirmar o recordar. Cada campo obligatorio de más pierde una parte de quien estaba reservando.
¿Basta un formulario de contacto?
No. Un formulario recoge peticiones que hay que leer; un widget muestra los horarios libres y cierra la cita al momento, también fuera de horario.