Tous vos clients au même endroit
Chaque client a sa fiche avec coordonnées, rendez-vous, consultations et rapports. Vous la retrouvez en un instant en cherchant le nom, l’e-mail ou le téléphone, depuis n’importe quel appareil du salon.
Ce que c’est, en termes simples
C’est comme le carnet d’adresses ou le fichier du salon, mais toujours en ordre. Les fiches se créent toutes seules quand un client réserve en ligne ou commence une consultation sur la tablette, et vous pouvez aussi en ajouter à la main.
Quand le client revient, vous ouvrez sa fiche et retrouvez ce que vous avez fait la dernière fois : le look choisi, les analyses, les rapports envoyés et les prochains rendez-vous.
Nom, coordonnées et notes du client. Vous les modifiez quand vous voulez ; tout en bas se trouve la suppression, qui efface immédiatement les photos.
- Téléphone••• ••• 4567
- E-mailg•••@gmail.com
- NotesPréfère le matin
Comment ça marche, étape par étape
- 1
La fiche se crée toute seule
Quand un client réserve en ligne ou écrit son nom sur la tablette, Saloria crée la fiche. S’il est déjà client, elle la retrouve.
- 2
Cherchez en un instant
Tapez le nom, l’e-mail ou le téléphone et triez la liste comme vous préférez.
- 3
Ouvrez la fiche
Vous y trouvez Profil, Consultations, Rendez-vous, Rapports et Consentements, chacun dans sa section.
- 4
Téléchargez la liste
Vous pouvez télécharger votre fichier clients dans un document à ouvrir avec Excel.
À quoi ça vous sert
- Vous vous souvenez de tout, pour chaque clientMême si c’est un collègue qui s’en occupe ou si sa dernière visite remonte à longtemps.
- Pas de doublonsSaloria vérifie l’e-mail et le téléphone et ne crée pas deux fiches avec les mêmes coordonnées.
- Une confidentialité en règleLes consentements donnés par le client restent dans la fiche avec le texte accepté. Si un client demande à être supprimé, vous le faites tout de suite et ses photos disparaissent.
Dans quels plans c’est inclus
La base clientes et l’historique des consultations sont dans toutes les formules. Avec Gratuit, le nombre de fiches est limité ; à partir de Basic, il n’y a pas de limite. L’historique des rapports commence avec Standard.
Comparer les plansQuestions fréquentes
Pour l’instant, il n’y a pas d’import automatique. Vous pouvez les ajouter à la main, ou ils s’ajoutent tout seuls quand ils réservent ou font une consultation.
Seules les personnes qui se connectent à votre salon avec leurs identifiants. Les données de chaque salon sont séparées de celles des autres.
Pendant la durée que vous choisissez dans les paramètres du salon. Ensuite, elles s’effacent toutes seules.
Ses photos sont effacées immédiatement et sa fiche disparaît du fichier clients.
Combien de temps vous faut-il aujourd’hui pour retrouver un client ?
Pendant la démo, nous ouvrons une fiche et vous voyez rendez-vous, consultations, rapports et consentements au même endroit.
Vous préférez écrire ? Envoyez-nous un e-mail à info@saloria.cloud, nous répondons sous 24 heures ouvrées.
- Quoi
- Démo de Saloria
- Durée
- 30 minutes
- Où
- En visio ou dans votre salon
- Jour
- c’est vous qui choisissez
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