Une tablette au salon que les clients utilisent seuls
Le mode kiosque transforme une tablette ou un ordinateur en poste pour les clients. Il n’affiche que la consultation Saloria, sans menu et sans les données du salon. Le client remplit seul et, quand il a terminé, la tablette est de nouveau prête pour le suivant.
Touchez l’écran pour l’essayer. Si vous ne touchez rien, il avance tout seul. Touchez deux fois le logo pour quitter.
Ce que c’est, en termes simples
« Kiosque », c’est le nom des bornes en libre-service que l’on trouve dans les fast-foods ou dans les gares, où chacun fait lui-même ce dont il a besoin. Dans Saloria, l’idée est la même : la tablette reste sur un support ou sur une petite table, et les clients l’utilisent pendant qu’ils attendent ou avant la prestation.
En mode kiosque, la tablette n’affiche que l’écran d’accueil et la consultation. Le client ne voit ni l’agenda, ni les fiches des autres clients, ni les paramètres. Pour revenir à la gestion du salon, il faut un geste que seul le personnel connaît.
Le client voit
- L’écran d’accueil
- Les questions de la consultation
- Ses photos et ses résultats
- Le rapport à la fin
Le client ne voit pas
- L’agenda du salon
- Les fiches des autres clients
- Les paramètres
À quoi ça vous sert
- Vous travaillez pendant que le client remplitLe client répond seul aux questions sur ses habitudes, ses cheveux et ses préférences, pendant que vous terminez avec la personne déjà installée au fauteuil.
- Les données restent protégéesDepuis l’écran du client, on ne peut pas accéder à la gestion du salon.
- Toujours prête pour le suivantUne fois la consultation terminée, la tablette revient toute seule au début. Si quelqu’un l’abandonne en cours de route, elle se ferme peu après et efface les photos restées sur la tablette.
Comment ça marche, étape par étape
- 1
Activez le mode kiosque
Dans la gestion du salon, touchez « Nouvelle consultation » et la tablette passe à l’écran d’accueil pour les clients.
- 2
Le client choisit sa langue
Il touche l’écran, choisit sa langue et écrit son nom. S’il est déjà client, il touche « Vous êtes déjà venu(e) ? » et écrit son nom et son e-mail pour retrouver sa fiche.
- 3
Il remplit et donne ses consentements
Il répond à quelques questions et lit les autorisations pour les photos et les données, avec de grands boutons et des textes clairs.
- 4
Vous le rejoignez au bon moment
Pour les photos, les résultats et le choix du look, vous vous asseyez à côté de lui. La consultation reprend là où il l’a laissée.
- 5
La tablette revient au début
À la fin, le client reçoit le rapport par e-mail et la tablette se prépare pour la personne suivante.
- 6
Pour quitter
Touchez deux fois le logo sur l’écran d’accueil et confirmez. Vous revenez à la gestion du salon.
Pour garder la tablette toujours sur Saloria, vous pouvez utiliser une fonction de la tablette elle-même. Sur iPad, activez « Accès guidé » dans Réglages › Accessibilité. Sur Android, cherchez « Épinglage d’application » dans les paramètres de sécurité (le nom change un peu d’un modèle à l’autre). Ainsi, le client ne peut ni quitter le navigateur ni ouvrir d’autres applications.
Dans quels plans c’est inclus
Le mode kiosque sert à la consultation guidée, incluse dans toutes les formules : Gratuit comprend 10 consultations par mois.
Questions fréquentes
Une tablette récente, iPad ou Android, avec caméra frontale et internet. Un ordinateur avec webcam convient aussi.
Non. Depuis l’écran du client, on ne voit pas les autres fiches, et pour retrouver la sienne il faut à la fois le bon nom et le bon e-mail.
La tablette prévient avec un compte à rebours. Si personne ne la touche, elle ferme la consultation et revient au début.
Oui. Vous quittez le mode kiosque et vous retrouvez la gestion du salon, puis vous touchez « Nouvelle consultation » pour revenir en mode client.
Essayez la tablette comme le ferait un client
Pendant la démo, nous la passons en mode kiosque et vous faites la consultation de l’accueil jusqu’à la fin.
Vous préférez écrire ? Envoyez-nous un e-mail à info@saloria.cloud, nous répondons sous 24 heures ouvrées.
- Quoi
- Démo de Saloria
- Durée
- 30 minutes
- Où
- En visio ou dans votre salon
- Jour
- c’est vous qui choisissez
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