Apa yang terjadi saat pelanggan masuk

Dari penyambutan sampai laporan akhir, konsultasi Saloria selalu mengikuti langkah yang sama. Pelanggan dipandu oleh tablet, dan Anda turun tangan di saat pengalaman Anda paling dibutuhkan.

Apa ini, dijelaskan dengan sederhana

Konsultasi dibagi menjadi langkah-langkah singkat. Setiap layar hanya meminta satu hal dan menjelaskan apa yang harus dilakukan, dengan tombol besar dan teks sederhana, dalam bahasa yang dipilih pelanggan.

Anda tidak perlu mengingat urutan pertanyaan atau mencatat. Di akhir, semuanya tersimpan di kartu pelanggan dan laporan langsung dikirim lewat email.

  • Konsultasi selalu lengkapSetiap pelanggan melalui alur yang sama, jadi tidak ada pertanyaan penting yang terlupa.
  • Tim bekerja dengan cara yang samaBahkan staf yang baru bergabung bisa melakukan konsultasi yang rapi sejak pertama kali.
  • Pelanggan merasa diperhatikanIa melihat apa yang sedang Anda lakukan dan alasannya, lalu pulang membawa laporan dengan namanya.

Tahapankonsultasi

  1. 1

    Penyambutan

    Pelanggan disambut oleh salon di tablet, memilih bahasa, dan menulis namanya.

  2. 2

    Pengantar

    Satu layar menjelaskan secara singkat apa yang akan terjadi selama konsultasi.

  3. 3

    Kebiasaannya

    Ia menjawab pertanyaan tentang rutinitas, perawatan yang pernah dilakukan, sensitivitas kulit kepala, warna yang disukai, dan waktu yang ia luangkan untuk rambut.

  4. 4

    Persetujuan

    Ia membaca dan menyetujui izin untuk mengambil dan menyimpan foto. Tanpa persetujuan, foto tidak diambil.

  5. 5

    Foto dan analisis wajah

    Tablet mengambil foto wajah dan menampilkan bentuk serta proporsinya dengan kata-kata sederhana.

  6. 6

    Kulit kepala dan rambut

    Foto rambut dan kulit kepala, beserta hasil dan perawatan yang disarankan.

  7. 7

    Rencana tampilan

    Bersama-sama Anda memilih potongan, panjang, dan warna berdasarkan analisis. Saloria mengusulkan potongan yang paling cocok, menulis rencana dengan petunjuk untuk tim, dan bisa menampilkan pratinjau AI tampilan baru.

  8. 8

    Laporan dan produk

    Pelanggan memberikan email, menerima laporan PDF, dan melihat produk yang disarankan. Lalu tablet kembali ke layar sambutan.

Termasuk dalam paket apa

Alur lengkap dengan analisis, usulan potongan, rencana tampilan, dan pratinjau AI termasuk di semua paket. Gratis mencakup 10 konsultasi per bulan.

Bandingkan paket
Keterangan
GratisAlur lengkap
BasicAlur lengkap
StandardAlur lengkap
ProAlur lengkap

Pertanyaan yang sering diajukan

Berapa lama satu konsultasi?

Tergantung berapa lama Anda berbincang dengan pelanggan. Langkah-langkah di tablet hanya butuh beberapa menit.

Apakah pelanggan harus bisa memakai tablet?

Tidak. Setiap layar hanya meminta satu hal, dengan tombol besar. Jika perlu, staf bisa membantunya.

Konsultasi tersedia dalam bahasa apa saja?

Dalam bahasa Italia, Inggris, Spanyol, dan Prancis. Pelanggan memilih bahasa di awal.

Apa yang diterima pelanggan di akhir?

Laporan PDF lewat email berisi hasil analisis, tampilan yang dipilih, dan saran perawatan rambut. Mulai paket Standard, laporan memuat logo salon.

Ingin menjalani alurnya sebagai pelanggan?

Dalam demo, Anda merasakan konsultasi dari penyambutan sampai laporan, langkah demi langkah.

Lebih suka menulis? Kirim email ke info@saloria.cloud, kami membalas dalam 24 jam kerja.

Janji temu
Apa
Demo Saloria
Durasi
30 menit
Di mana
Lewat video atau di salon Anda
Hari
Anda yang memilih
Pesan demo↗