お客様がご自身で使うサロンのタブレット
キオスクモードは、タブレットやパソコンをお客様専用の端末に変えます。表示されるのはSaloriaのカウンセリングだけで、メニューもサロンのデータも出ません。お客様がご自身で入力し、終わるとタブレットは次の方を迎える準備が整います。
画面をタップして試してみてください。何もしなければ自動で進みます。 ロゴを2回タップすると終了します.
わかりやすく言うと
「キオスク」とは、ファストフード店や駅にある、利用者が自分で手続きをするセルフサービス端末のことです。Saloriaでも考え方は同じです。タブレットをスタンドやテーブルに置いておけば、お客様は待ち時間や施術の前に使えます。
キオスクモードのタブレットには、ようこそ画面とカウンセリングだけが表示されます。お客様にはカレンダー、ほかのお客様のカルテ、設定は見えません。サロンの管理画面に戻るには、スタッフだけが知っている操作が必要です。
お客様に見えるもの
- ようこそ画面
- カウンセリングの質問
- ご自身の写真と結果
- 最後のレポート
お客様に見えないもの
- サロンのカレンダー
- ほかのお客様のカルテ
- 設定
どんなことに役立つか
- お客様が入力している間に施術できます習慣や髪、好みについての質問にはお客様がご自身で答えるので、その間にあなたは施術中のお客様を仕上げられます。
- データは守られますお客様の画面からサロンの管理画面には入れません。
- いつでも次の方を迎えられますカウンセリングが終わると、タブレットは自動で最初の画面に戻ります。途中でやめた場合も、しばらくすると自動で閉じ、タブレットに残った写真を削除します。
使い方をステップごとに
- 1
キオスクモードをオンにする
サロンの管理画面で「新しいカウンセリング」をタップすると、タブレットがお客様用のようこそ画面に切り替わります。
- 2
お客様が言語を選ぶ
画面をタップし、言語を選んで、名前を入力します。すでにご利用のお客様は「すでにご利用のお客様ですか？」をタップし、名前とメールを入力してご自身のカルテを呼び出します。
- 3
入力して同意する
いくつかの質問に答え、写真とデータの取り扱いについての許可を読みます。ボタンは大きく、文章もわかりやすくなっています。
- 4
必要なときにお客様のもとへ
写真、結果、スタイル選びのときは、お客様の隣に座ります。カウンセリングは、お客様が中断したところから続けられます。
- 5
タブレットは最初の画面に戻ります
最後にお客様にレポートがメールで届き、タブレットは次の方のための準備をします。
- 6
終了するには
ようこそ画面でロゴを2回タップして確認します。サロンの管理画面に戻ります。
タブレットをいつもSaloriaの画面にしておくには、タブレット自体の機能を使えます。iPadでは「設定」›「アクセシビリティ」から「アクセスガイド」をオンにします。Androidでは、セキュリティ設定で「アプリ固定」を探してください（名前は機種によって少し異なります）。こうすれば、お客様はブラウザを閉じたり、ほかのアプリを開いたりできません。
どのプランに含まれるか
キオスクモードは、すべてのプランに含まれるガイド付きカウンセリングのための機能です。無料プランは月10回のカウンセリングが含まれます。
よくあるご質問
インカメラとインターネット接続のある、比較的新しいタブレット（iPadまたはAndroid）です。Webカメラつきのパソコンでも使えます。
いいえ。お客様の画面からはほかのカルテは見えず、ご自身のカルテを呼び出すにも、正しい名前とメールの両方が必要です。
タブレットがカウントダウンでお知らせします。誰も触れなければ、カウンセリングを閉じて最初の画面に戻ります。
はい。キオスクモードを終了すればサロンの管理画面になり、「新しいカウンセリング」をタップすればお客様モードに戻ります。
お客様と同じようにタブレットを試してみてください
デモではタブレットをキオスクモードにして、お出迎えから最後までカウンセリングを体験していただきます。
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