Dos condicionantes propios del contexto español
El primero tiene que ver con las imágenes. Una foto del rostro usada para un análisis es un dato personal, y en algunas configuraciones entra en categorías que exigen atenciones adicionales: consentimiento recogido antes de la toma, finalidades declaradas, tiempo de conservación definido y posibilidad de supresión. Una herramienta que no gestiona estos pasos deja el cumplimiento al salón.
El segundo es el idioma. No la traducción de la interfaz, que casi todas tienen, sino el idioma de los documentos que salen: el plan entregado a la clienta y el protocolo leído en cabina. Un documento mal traducido anula la percepción de cuidado que la consultoría había construido.
Están además los aspectos administrativos: facturación, forma del contrato, canal y horarios del soporte. Son detalles hasta que hacen falta, y cuando hacen falta determinan cuánto tiempo se pierde.
Qué mejora cuando el proceso está guiado
El gráfico no representa datos reales de rendimiento: es un modelo visual para leer las palancas que un salón debería vigilar cuando introduce una consultoría más estructurada.
Preguntas que hacer al proveedor
La tabla reúne las preguntas en las que una respuesta vaga es en sí misma una información.
| Ámbito | Pregunta | Respuesta que buscar |
|---|---|---|
| Fotos | ¿Dónde se conservan y durante cuánto? | Servidores declarados y retención configurable |
| Consentimientos | ¿Cómo se recogen y se registran? | Texto, versión, fecha y revocación trazados |
| Documentos | ¿Puedo ver un plan en español? | Ejemplo real, no traducido automáticamente |
| Soporte | ¿En qué horarios y por qué canal? | Cobertura del horario de apertura del salón |
Qué comprobar aquí
Pregunta dónde están las fotos
Servidores declarados y tiempo de conservación.
Comprueba los consentimientos
Texto, versión, fecha y revocación trazados.
Pide un documento real
En español, no traducido automáticamente.
Controla el soporte
Cobertura respecto a tus horarios de apertura.
Antes de firmar
- Pide un ejemplo real de documento en español.
- Comprueba que el consentimiento se recoge antes de la toma y es revocable.
- Controla el tiempo de conservación de las fotos y cómo se suprimen.
El tiempo de conservación es el punto en el que vale la pena insistir. Una herramienta que conserva las imágenes indefinidamente construye un archivo de datos sensibles del que el salón es responsable, con un riesgo que ningún beneficio comercial compensa.
El ejemplo de documento real es la forma más rápida de comprobar el idioma. Un plan generado con frases traducidas automáticamente se entrega a una clienta que acaba de pagar un servicio premium, y el contraste se nota de inmediato.
Del discurso a la consulta guiada
Saloria nace con UI y copy en español y con un flujo pensado para salones profesionales, no para usuarios consumer. No sustituye al software de gestión, no promete AR realtime y no transforma el plan del look en certeza. Aporta método en el momento en que clienta y profesional deciden juntos el look.
Preguntas frecuentes
¿Se pueden conservar las fotos de las clientas?
Solo con consentimiento recogido antes de la toma, finalidades declaradas y un tiempo de conservación definido, con posibilidad de supresión.
¿Qué comprobar sobre el idioma?
No la interfaz sino los documentos producidos: el plan entregado a la clienta y el protocolo leído en cabina.
¿Qué preguntas administrativas hacer?
Facturación, forma y duración del contrato, horarios y canal del soporte respecto a los horarios de apertura del salón.