Tiga kategori, tiga masalah
Chatbot menyelesaikan masalah komunikasi: menjawab pertanyaan umum, menjadwalkan janji temu, menyaring permintaan di luar jam kerja. Chatbot tidak melihat kondisi rambut, tidak mengenal pelanggan, dan tidak menghasilkan apa pun yang berguna di ruang perawatan.
Simulator menyelesaikan masalah imajinasi: memungkinkan untuk melihat warna atau bentuk pada diri sendiri dan dengan cepat membuang arah yang tidak meyakinkan. Simulator berhenti pada gambar dan tidak memberi tahu berapa banyak sesi yang diperlukan atau apa yang diperlukan untuk perawatannya.
Sistem konsultasi terpandu menyelesaikan masalah metode: menyusun pertanyaan, membuat pembacaan terlihat, menghasilkan rencana, dan protokol. Ini adalah yang paling tidak spektakuler dari ketiganya dan satu-satunya yang mengubah apa yang tersisa di salon setelah janji temu.
Apa yang tersisa setelah janji temu
Tabel membandingkan tiga kategori berdasarkan kriteria yang membedakan alat yang diadopsi dari alat yang ditinggalkan.
| Kategori | Tetap pada klien | Tetap di salon |
|---|---|---|
| Chatbot | Jawaban atau janji temu | Kontak yang terdaftar |
| Simulator | Satu gambar | Tidak ada, jika tidak terhubung ke rencana |
| Konsultasi terpandu | Rencana dengan tahapan dan perawatan | Protokol teknis dan kriteria yang digunakan |
| Pemberi saran layanan otomatis | Proposal untuk diverifikasi | Tidak ada yang dapat dijalankan |
Membedakan kategori
Tentukan masalah
Komunikasi, imajinasi, atau metode.
Periksa apa yang tersisa
Kepada klien dan tim, setelah janji temu.
Waspadai pemberi saran otomatis
Memperbaikinya di depan klien lebih mahal daripada tidak melakukannya sama sekali.
Evaluasi koeksistensi
Tiga kategori dapat hidup berdampingan.
Cara memilih
- Mulai dari masalah, bukan teknologi.
- Tanyakan apa yang tersisa setelah janji temu: itu adalah kriteria yang membedakan.
- Tiga kategori dapat hidup berdampingan, tetapi menyelesaikan hal yang berbeda.
Kriteria «apa yang tersisa» adalah yang tercepat untuk berorientasi di pasar di mana semua label terlihat sama. Alat yang tidak meninggalkan apa pun baik bagi pelanggan maupun tim tidak akan mengubah cara kerja, tidak peduli seberapa mengesankan dalam demo.
Tiga kategori tidak bersaing dan di salon yang matang dapat hidup berdampingan. Kesalahannya adalah membeli satu dengan mengharapkan efek dari yang lain: itulah alasan mengapa banyak alat ditinggalkan setelah beberapa minggu.
Dari panduan ke pekerjaan di salon
Dengan Saloria, Anda dapat memulai secara gratis dengan agenda, kartu pelanggan, dan etalase produk. Konsultasi terpandu, analisis wajah dan rambut, laporan, pencocokan, dan pratinjau AI indikatif termasuk di semua paket; Gratis mencakup 10 konsultasi per bulan. Pembacaan bersifat deskriptif dan bukan merupakan diagnosis medis atau pengukuran kecantikan. Analisis wajah dan rambut. Bandingkan fungsi, kuota, dan harga terbaru.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bisakah chatbot menggantikan konsultasi?
Tidak. Ini menjawab pertanyaan dan menjadwalkan janji temu, tetapi tidak melihat rambut dan tidak menghasilkan apa pun yang dapat digunakan di ruang perawatan.
Apakah simulator cukup untuk menjual layanan?
Membantu memilih arah. Tidak menyebutkan berapa banyak sesi yang diperlukan atau apa yang diperlukan untuk pemeliharaan, yang merupakan informasi yang menjadi dasar keputusan klien.
Bagaimana cara memilih di antara ketiganya?
Dimulai dari masalah dan memverifikasi apa yang tersisa setelah janji temu, bagi klien dan tim.