イメージコンサルタントのためのガイド付きカウンセリング：手法と価値

指示から実現へ

イメージコンサルティングは、アンダートーン、コントラスト、強さ、パレットといった基準を生み出します。髪において、それらの基準はレベル、反射、塗布ポイントといった技術的な指示になる必要があり、その翻訳はコンサルティングに立ち会っていない専門家によってサロン内で行われます。

ここで指示が失われます。顧客はパレットと漠然とした要望を持ってカラーリストの元へ来ますが、カラーリストは独自の基準で作業するため、結果は技術的に正しくても、直前に支払ったコンサルティングの内容と矛盾することがあります。

指示を転送可能にするとは、カラーリストが使用できるものを渡すことです。シーズンではなく、色味の方向性、目安となるレベル、避けるべきことを伝えます。ただし、実現可能性はベースの状態に依存し、サロンが評価するという認識が必要です。

サロンとの仕事において

• 基準を季節名ではなく、方向性とレベルに変換する。
• 避けるべきことを明示する：これがカラーリストにとって最も使用される情報である。
• ベースの状態に基づく実現可能性の判断はサロンに委ねてください。

避けるべきことを宣言することは、何をすべきかを示すことよりも役立つことが多い。実行者に委ねられる技術的な評価に踏み込むことなく範囲を絞り込み、結果がコンサルティングと矛盾するリスクを軽減する。

1〜2軒の参照サロンとの明確な協力関係は、単なる指示の受け渡しよりも良い結果を生みます。両者が対話することで、顧客は同じ顔に対する2つの独立した解釈ではなく、一貫性を受け取ることができます。