فتح صالون مع شركاء: الأدوار، القرارات، ومنهجية العمل

تحديد القرارات، وليس فقط الحصص

تحدد الحصص كيفية تقسيم النتيجة، وليس كيفية الوصول إلى القرارات. نسبة الخمسين بالمائة التي تبدو عادلة تنتج حالة من الجمود الدائم في كل خيار لا يتفق عليه الشركاء، وهي التكوين الذي يولد أكبر قدر من المشاكل.

لذلك، من الضروري تحديد من يقرر ماذا: المشتريات التي تتجاوز حداً معيناً، التوظيف، قائمة الأسعار، المواعيد، التواصل. لا يتعلق الأمر بالتسلسل الهرمي، بل بمعرفة من لديه الكلمة الأخيرة في كل مجال مسبقاً، حتى لا يؤدي الخلاف إلى عرقلة النشاط.

العنصر الثاني هو تقسيم العمل الفعلي. في الصالون، الفرق بين من يعمل في محطة التصفيف ومن يهتم بالإدارة جوهري، ويجب الاعتراف به صراحة: عدم التوازن غير المعلن بين المساهمة والعائد هو السبب الأكثر شيوعاً للاحتراق الوظيفي.

ما الذي يجب تحديده قبل البدء

يجمع الجدول النقاط التي، إذا تم تحديدها مسبقاً، تتجنب معظم النزاعات.

قبل التوقيع

• حدد من له الكلمة الأخيرة في كل مجال.
• أعلن حجم العمل المتوقع من كل شخص، بالساعات والأدوار.
• حدد شروط الخروج عندما تكون العلاقات جيدة.

تحديد الخروج في البداية يبدو كعدم ثقة وهو يخدم العكس تماماً: وضع معايير التقييم والأوقات عندما لا يكون لدى أحد مصلحة في تفضيل نفسه يحمي الطرفين. القيام بذلك عندما تكون العلاقة قد تصدعت بالفعل يعني التفاوض في أسوأ لحظة.

قاعدة إعادة استثمار الأرباح هي التي تفاجئ في العام الإيجابي الأول: شريك يريد التوزيع وآخر يريد الاستثمار كلاهما على حق، وبدون قاعدة متفق عليها يصبح النقاش شخصياً.