Man kauft ein Ergebnis, kein Programm
Ein detailliertes Programm mit Stunden und Modulen beschreibt, was im Unterricht passieren wird, und sagt wenig darüber aus, was der Schüler danach können wird. Wer einen Kurs bewertet, besonders wenn er ihn aus eigener Tasche bezahlt, sucht nach der zweiten Information.
Die Elemente, die sie glaubwürdig machen, sind konkret: Was produziert der Schüler während des Kurses, welche Kompetenzen werden wie bewertet, was passiert mit den ehemaligen Schülern. Das sind überprüfbare Beweise, anders als ein Versprechen auf berufliche Perspektiven.
Die Struktur des Angebots zählt genauso viel wie der Inhalt. Lange Wege schrecken diejenigen ab, die die Schule nicht kennen; kurze Module mit der Möglichkeit, fortzufahren, senken die Eintrittsbarriere und ermöglichen es, die Qualität zu beweisen, bevor man ein größeres Engagement verlangt.
Wie man einen Kurs präsentiert
Gehe vom Ergebnis aus
Was der Schüler danach können wird.
Zeigen Sie das produzierte Material
Das ist der glaubwürdigste Beweis.
Erklärt, wie Sie bewerten
Kriterien, keine Eindrücke.
Biete ein Eingangsformular an
Beweisen statt versprechen.
Im Angebot
- Zeigen Sie, was ein Schüler produziert, nicht was das Programm enthält.
- Erklärt, wie die Kompetenz bewertet wird.
- Biete ein kurzes Eingangsformular vor dem langen Ablauf an.
Das von den Schülern produzierte Material ist der effektivste und am wenigsten genutzte Beweis: Es zeigt das tatsächliche Ausgangsniveau viel besser als jede Beschreibung und ist gerade deshalb glaubwürdig, weil es nicht für die Kommunikation konstruiert wurde.
Das kurze Eingangsmodul funktioniert wie eine Beratung: Es ermöglicht denjenigen, die bewerten, die Qualität mit einem begrenzten Aufwand zu prüfen, und der Schule, zu beweisen, anstatt zu versprechen.
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