프로그램이 아닌 결과를 구매하는 것
시간과 모듈이 포함된 상세 프로그램은 강의실에서 무슨 일이 일어날지 설명하지만, 수강생이 나중에 무엇을 할 수 있을지 거의 말해주지 않습니다. 특히 자신의 돈을 지불하는 교육을 평가하는 사람은 후자의 정보를 찾고 있습니다.
신뢰를 만드는 요소들은 구체적입니다. 교육 과정 중 수강생이 무엇을 생산하는지, 어떤 역량이 어떻게 평가되는지, 졸업생들에게 어떤 일이 일어나는지 등입니다. 이는 전문적인 진로에 대한 약속과는 다른 검증 가능한 증거입니다.
제안의 구조는 내용만큼 중요합니다. 긴 과정은 교육을 모르는 사람에게 두려움을 줍니다. 계속할 수 있는 짧은 모듈은 진입 장벽을 낮추고, 더 큰 약속을 요구하기 전에 품질을 증명할 수 있게 합니다.
과정을 소개하는 방법
결과에서 시작하세요
수습생이 이후 할 수 있게 될 것.
생성된 자료를 보여주세요
가장 신뢰할 수 있는 증거입니다.
평가 방식을 명시하세요
인상이 아닌 기준.
입문용 모듈을 제공하세요
약속 대신 증명하세요.
제안에서
- 프로그램 내용이 아닌 수강생의 결과물을 보여주세요.
- 역량이 어떻게 평가되는지 명시하세요.
- 긴 과정 전에 짧은 입문용 모듈을 제공하세요.
수강생이 만든 결과물은 가장 효과적이면서도 가장 덜 사용되는 증거입니다: 어떤 설명보다 실제 결과 수준을 훨씬 잘 보여주며, 홍보를 위해 만들어진 것이 아니기에 신뢰도가 높습니다.
짧은 입문 모듈은 상담처럼 작동합니다: 평가하는 사람이 적은 부담으로 품질을 확인할 수 있게 하고, 학교는 약속하는 대신 증명할 수 있게 합니다.
가이드에서 살롱 업무까지
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