日本の美容室・サロンにおすすめの無料予約システム：選び方のポイント
日本では、お客様は美容室の予約サイト、LINE、Instagram、Googleマップ、電話から予約します。無料の予約システムには、こうした予約を手数料なしで受け、顧客カルテを整え、個人情報保護法を踏まえて同意を記録できることが求められます。2026年の選び方をまとめました。
取り上げたサービスの1つであるSaloriaが作成したガイドです。他社のデータは2026年11月8日に確認した公式ページによるもので、表はアルファベット順・五十音順です。Freshaのページは円ではなくドルで表示されたため金額を載せていません。料金は変わることがあるため、契約前に各社のページを確認してください。
日本の主な選択肢
| サービス | タイプ | 始める費用 | 手数料・費用 |
|---|---|---|---|
| Airリザーブ | 予約システム（月額固定） | フリー0円、ベーシック月5,500円（税込）、初期費用0円 | オンライン決済の手数料率3.24% |
| Fresha | マーケットプレイス＋スタッフごとの月額 | 月額料金、7日間の体験 | マーケットプレイス経由の新規客に1回限り（金額は国別の料金を確認） |
| Saloria | 無料・オールインワン | 無料、期限なし | なし |
| STORES 予約 | 予約システム（月額制） | フリー0円（月50件まで）、スモール月9,790円（税込、年間契約） | 事前カード決済の手数料：フリー5.2%〜、スタンダードプラン加入で3.3%〜（中小特別料率適用時） |
| ホットペッパービューティー | 掲載型の予約サイト | 掲載費はエリアとプランにより異なる（問い合わせ制） | 公式ページに金額の記載なし。掲載サロンはサロンボードを無料で利用可 |
2026年11月8日に確認した公式情報
日本の美容室に必要な無料予約システムの条件
LINE公式アカウント、Instagramのプロフィール、Googleビジネスプロフィールに載せられる日本語の予約ページ。無断キャンセルを減らす予約確認とリマインダー。施術履歴が残る顧客カルテ。必要なときにできるデータのエクスポート。そして汎用のカレンダーではなく、カット、カラー、パーマ、トリートメントのように放置時間を含めた所要時間を設定でき、スタイリストを指名できる、美容室向けのものであることが大切です。
「無料」の中身と、予約サイトの費用
美容室予約サイトのホットペッパービューティーは、掲載費は希望のエリアやプランによって異なるとしており、金額は問い合わせ制です。掲載サロンは予約管理システム「サロンボード」を無料で使えます。予約システム単体では、Airリザーブはフリープラン0円、ベーシック月5,500円（税込）で初期費用0円、オンライン決済の手数料率は3.24%です。STORES 予約はフリープラン0円（月50件まで）、スモールは年間契約で月9,790円（税込）です。海外のFreshaは、スタッフごとの月額料金に加えて、マーケットプレイス経由の新規客に1回限りの手数料をかける仕組みです。Saloriaには月額料金も手数料もかからない無料プランがあります。
個人情報保護法と顧客データ
日本でお客様の情報を扱うときは、個人情報保護法（個人情報の保護に関する法律）が関わります。予約システムは同意を記録し、データのエクスポートや削除ができ、安全に保管できることが必要です。Saloriaは関連する同意を記録し、データのエクスポートに対応し、お客様のデータをマーケットプレイスに使うことはありません。サロンに求められる具体的な対応は、専門家に確認してください。
Saloriaが日本の美容室に合う理由
Saloriaは美容師とサロンのために作られ、管理画面、予約ページ、サロンのホームページを日本語で使えます。無料プランは期限もクレジットカードも不要で、カレンダー、オンライン予約、顧客カルテ、1ページのホームページ、商品紹介がつながり、どのプランにも手数料はありません。お客様はアプリのダウンロードや会員登録なしで、ブラウザから予約できます。LINEやSMSでの自動リマインダーは現在含まれず、リマインダーはメールで届きます。有料プランはドル表示で、Basicは年払いで月19.90ドル（税別）から、スタッフごとのカレンダーと顔と髪の分析が加わります。
はじめに
- 予約の経路を書き出す：電話、予約サイト、LINE、Instagram、Googleマップ。
- サロンを直接見つけてくれたお客様にまで費用がかかる選択肢は外す。
- 同意の記録とデータのエクスポートを確認する。
- 自店のメニューと実際の予約1件で、無料で試す。
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よくある質問
日本で使える無料の美容室向け予約システムはありますか？
はい。Saloriaには、カレンダー、オンライン予約、顧客カルテ、ホームページ、商品紹介を含む期限のない無料プランがあり、手数料はかかりません。月200件までの予約と200人までの顧客表示が含まれ、予約ページは日本語で表示できます。ほかにも、AirリザーブやSTORES 予約には予約システムのフリープランがあります。
予約サイトに掲載すると費用はかかりますか？
ホットペッパービューティーは公式ページで、掲載費は希望のエリアやプランによって異なり、詳細は問い合わせとしています。掲載前に1年間の総額を確認しましょう。Saloriaは掲載型の予約サイトではなく、手数料もかかりません。
LINEで予約のリマインダーを送れますか？
Saloriaは現在、予約確認とリマインダーをメールで送ります。LINEでの自動送信は含まれていませんが、予約リンクはLINE公式アカウントやトークで共有できます。
お客様はアプリをダウンロードする必要がありますか？
Saloriaでは不要です。お客様はブラウザから、リンクやサロンのホームページで予約します。
Saloria編集部。2026年11月8日に記載の公式ページでデータを確認しました。出典に記載のない機能を「ない」とはみなしていません。