サロンは中心部か郊外か？立地と顧客層のガイド

2つのモデル、階層ではない

中心部では家賃が高く通行量も多いですが、競合も密集しており、顧客層にはそこで働いて他所に住んでいる人も含まれます。休憩時間の迅速なサービスと、週末の重要なサービスが評価される環境です。

郊外や住宅街では賃料が安く、顧客基盤が安定しています。近隣住民が定期的に通い、口コミの影響力が非常に大きくなります。関係性と一貫性が評価される環境であり、画一的なサービスは敬遠されます。

経済的な違いは、月額利用料だけではありません。固定費とそれをカバーするために必要な予約数の関係が変わり、それによって価格設定のレベルや、各ポジションを維持可能にするサービスの種類が変わります。

比較する2つのモデル

この表は、2つの立場と、それらを維持可能にするサービス選択を関連付けています。

決め方

• 2つの仮説において、固定費をカバーするために必要な予約数を計算する。
• 実際にそのエリアに住んでいる人口がどれくらいかを確認する。
• 位置を決める前にサービスモデルを選択する

必要な予約数を計算することは、一見比較できない2つの選択肢を比較可能にする最も迅速な方法です。コストをカバーするために2倍の予約が必要な中心部の立地は、その地域の顧客層がそれを現実的なものにする場合にのみ、合理的な選択となります。

サービスモデルは選択に先行しなければなりません。継続的なプランと顧客維持を基盤とするサロンは、住宅街では非常にうまく機能しますが、通行人が多い場所では苦戦します。その逆もまた然りです。何をしたいかを先に決めることで、場所選びは必然的な結果となります。