Die Rechnung, die fast niemand macht
Ein Salon, der einen Online-Shop für Produkte eröffnet, konkurriert mit dem Einzelhandel und Marktplätzen bei Preis und Versand – zwei Gebiete, auf denen er nicht gewinnen kann. Die Marge pro Packung ist gering, die Logistik ist zusätzliche Arbeit und das notwendige Volumen, um die Rechnung aufgehen zu lassen, ist hoch.
Derselbe Aufwand, der in die Online-Buchung investiert wird, zahlt sich völlig anders aus. Ein Termin, der in der Agenda landet, ist so viel wert wie der Service, den er generiert, und die Grenzkosten für den Erhalt sind fast null: Es gibt nichts zu versenden und kein Lager zu führen.
Das bedeutet nicht, keine Produkte zu verkaufen. Es bedeutet, sie dort zu verkaufen, wo es Sinn ergibt: im Salon, während einer Beratung, wenn das Produkt die Antwort auf ein gerade erklärtes Problem ist. Ein Produkt, das schriftlich in einem Pflegeplan empfohlen wird, verkauft sich deutlich besser als eines, das nur in einem Regal steht.
Was man verkaufen sollte und wo
Die Tabelle verteilt das, was ein Salon verkauft, auf Online- und Ladengeschäft.
| Was | Wo es sich lohnt | Warum. |
|---|---|---|
| Termine | Online | Nahezu null Grenzkosten |
| Erster Besuch mit Beratung | Online | Das ist der Zugang zu allem anderen. |
| Pflegeprodukte | Im Salon, innerhalb des Plans | Sie verkaufen sich durch die Erklärung |
| Allgemeine Produkte | Nicht online | Wettbewerb bei Preis und Versand |
Wie man sie einstellt
Online-Buchung öffnen
Das ist der Kanal mit der höchsten Rendite.
Den ersten Besuch buchbar machen
Das ist der Zugang zu allem anderen.
Bringe die Produkte in den Plan ein
Schriftlich empfohlen, mit Begründung.
Geschenkkarten bewerten
Hohe Marge, keine Logistik.
Wovon man ausgehen sollte
- Zuerst die Online-Buchung öffnen, dann alles andere.
- Verkaufen Sie Produkte während der Beratung, nicht in einer Vitrine.
- Geschenkkarten bewerten: hohe Marge, keine Logistik.
Geschenkkarten sind das einzige digitale Produkt, das sich fast immer lohnt: Sie werden ohne Lagerbestand verkauft, per E-Mail geliefert und generieren Liquidität vor der Dienstleistung. Sie sollten jedoch als zukünftige Verpflichtung behandelt werden, nicht als bereits erzielter Umsatz.
Bei Pflegeprodukten bleibt die Beratung der richtige Kanal. Wenn das Produkt in einem schriftlichen Plan erscheint, zusammen mit dem Grund für die Anwendung und der Häufigkeit, ist die Konversionsrate viel höher als auf jeder Produktseite, und es muss nichts versendet werden.
Vom Leitfaden zur Arbeit im Salon
Mit Saloria veröffentlichen Sie kostenlos eine Produktvitrine mit Fotos, Beschreibung und Preis. Sie zeigen nur das, was Sie anbieten möchten, und teilen den Link mit den Kunden. Warenkorb, Online-Zahlung oder Versand sind nicht enthalten: Der Salon verwaltet Kontakt und Verkauf. Produktpräsentation. Vergleichen Sie Funktionen, Quoten und aktualisierte Preise.
Häufig gestellte Fragen
Lohnt es sich, einen Online-Shop für Produkte zu eröffnen?
Selten. Man konkurriert mit dem Einzelhandel und Marktplätzen über Preis und Versand, bei geringen Margen und zusätzlichem Logistikaufwand.
Wie verkaufe ich dann die Produkte?
Im Salon, innerhalb der Beratung: Ein schriftlich empfohlenes Produkt in einem Pflegeplan konvertiert viel besser als eine Produktseite.
Welcher Online-Kanal hat die beste Performance?
Die Buchung. Ein Termin ist so viel wert wie die Dienstleistung, die er generiert, und erfordert weder Lagerbestand noch Versand.