A conta que quase ninguém faz
Um salão que abre uma loja online de produtos passa a competir com o grande varejo e com marketplaces em preço e frete, dois terrenos onde não pode vencer. A margem em uma embalagem é pequena, a logística é um trabalho extra e o volume necessário para fechar a conta é alto.
O mesmo esforço investido no agendamento online rende de forma completamente diferente. Um agendamento que entra na agenda vale tanto quanto o serviço que gera, e o custo marginal para recebê-lo é quase nulo: não há nada para enviar e nenhum estoque para manter.
Isso não significa não vender produtos. Significa vendê-los onde faz sentido: no salão, durante uma consultoria, quando o produto é a resposta para um problema recém-explicado. Um produto recomendado por escrito em um plano de manutenção vende muito melhor do que um exposto em uma página.
O que vender e onde
A tabela distribui o que um salão vende entre online e loja.
| O que | Onde convém | Por que |
|---|---|---|
| Agendamentos | Online | Custo marginal quase nulo |
| Primeira visita com consultoria | Online | É a entrada para todo o resto. |
| Produtos de manutenção | No salão, dentro do plano | Vendem-se com a explicação |
| Produtos genéricos | Não online | Concorrência em preço e envio |
Como defini-la
Abrir o agendamento online
É o canal com o maior rendimento.
Torne a primeira visita agendável
É a entrada para todo o resto.
Traga os produtos no plano
Recomendados por escrito, com o porquê.
Avalie os cartões-presente
Margem alta, sem logística.
De onde partir
- Abra primeiro o agendamento online, depois todo o resto.
- Venda os produtos dentro da consultoria, não em uma vitrine.
- Avalie os cartões-presente: margem alta, logística nula.
Os cartões-presente são o único produto digital que quase sempre compensa: vendem-se sem estoque, entregam-se por e-mail e geram caixa antes do serviço. Devem, porém, ser tratados como um compromisso futuro, não como receita já adquirida.
Sobre produtos de manutenção, o canal certo continua sendo a consulta. Quando o produto aparece em um plano escrito, ao lado do motivo pelo qual é necessário e da frequência de uso, a conversão é muito maior do que em qualquer página de produto, e não exige envio de nada.
Do guia ao trabalho no salão
Com Saloria você publica gratuitamente uma vitrine de produtos com foto, descrição e preço. Mostre apenas o que deseja oferecer e compartilhe o link com os clientes. Não estão incluídos carrinho, pagamento online ou envios: o salão gerencia o contato e a venda. Vitrine de produtos. Compare funções, quotas e preços atualizados.
Perguntas frequentes
Compensa abrir uma loja online de produtos?
Raramente. Compete-se com o grande varejo e marketplaces em preço e frete, com margens pequenas e logística extra.
Como vendo os produtos então?
No salão, dentro da consultoria: um produto recomendado por escrito em um plano de manutenção converte muito mais do que uma página de produto.
Qual é o canal online com o melhor rendimento?
O agendamento. Um horário vale tanto quanto o serviço que gera e não requer estoque nem envios.