サロンでオンラインサービスや商品を販売する：何から始めるか

ほとんどの人が計算していないこと

オンラインショップを開設したサロンは、価格や配送の面で大手流通業者やマーケットプレイスと競合することになりますが、これら2つの土俵で勝つことは不可能です。商品1つあたりの利益は少なく、物流は余計な手間であり、収支を合わせるために必要な販売ボリュームは非常に高くなります。

オンライン予約に投資した同じ労力は、全く異なる成果をもたらします。予約が入ることは、それが生み出すサービスと同等の価値があり、それを受け取るための限界費用はほぼゼロです。発送するものも、在庫を抱える必要もありません。

これは製品を売らないという意味ではありません。意味がある場所で売るということです。つまり、サロンで、コンサルテーションの中で、製品がまさに今説明された問題に対する解決策である時に売るのです。メンテナンスプランに書面で推奨された製品は、ページに陳列されているだけの製品よりもはるかに売れます。

何をどこで売るか

この表は、サロンの売上をオンラインと店舗に分類しています。

出発点

• まずオンライン予約を開き、次に他のすべてを開く。
• 商品はショーケースではなくコンサルティングの中で販売しましょう。
• ギフトカードを評価する：高い利益率、物流コストゼロ。

ギフトカードは、ほぼ常にメリットがある唯一のデジタル商品です。在庫なしで販売でき、メールで配信され、サービス提供前に現金化できます。ただし、これは収益ではなく将来の義務として扱う必要があります。

メンテナンス製品の販売には、カウンセリングが最適なチャネルです。製品が必要な理由と使用頻度とともに書面で提示されると、単なる製品ページよりもはるかに高いコンバージョン率が得られ、発送の手間もかかりません。