対象範囲と対象外
Saloriaは、サロンの予約とコンサルティングの2つの瞬間をカバーします。各サロンには専門家と空き状況を表示するカレンダー、予約ページ、自社サイト用ウィジェットがあります。来店時には、顧客の横にあるタブレットでコンサルティングを行い、プロフィール収集、顔分析、ルックプランと技術プロトコルの作成を行います。
売上、在庫、会計は管理しません。それらの機能には管理システムが必要であり、両ツールは重なることなく共存します。これを明確に伝えることで、ツールを解約する最も一般的な原因である「誤った期待」を避けることができます。
サロンが新規オープンする場合、メリットは2倍です。予約はチャットではなくカレンダーに直接入り、人数が増えてもカウンセリングの進め方が後から修正する必要なく、最初から統一されます。1人体制で顧客が安定している場合、後者のメリットは限定的です。
機能するために必要なもの
この表は、ツールを実際に活用するための実用的な条件をまとめています。
| 条件 | なぜ | 欠けている場合 |
|---|---|---|
| ステーションの固定ポイント | お客様との画面共有 | ツールが引き出しに眠ったまま |
| アジェンダ上の予定時間 | コンサルテーションには数分余分に時間がかかります。 | 忙しい日にはスキップされる |
| キャビンで使用されるプロトコル | プロセスを締めくくる | デモンストレーションとして残る |
| 写真に対する同意 | 分析のための要件 | 取得は行われません |
機能させるために必要なもの
ステーションの固定ポイント
手持ちではなく、画面共有。
アジェンダ上の予定時間
そうしないと、忙しい日にコンサルティングがスキップされてしまいます。
キャビンで使用されるプロトコル
なしの場合、単なるデモンストレーションにとどまります。
収集された同意
獲得の前に、後からではなく。
いつから導入するのが理にかなっているか
- サロンに複数人いる場合は、最初から基準を定義するために。
- 長いサービスや、説明が必要な複数のステップがある場合。
- 一人で運営し、顧客層が既に安定している場合は少なくなります。
最も過小評価されている運用条件は、予約枠の時間です。構造化されたコンサルテーションには、予約の最初に数分の余裕が必要です。その時間が予約枠に含まれていないと、忙しい日ほど省略されてしまい、本来必要な時に機能しなくなります。
施術室で使用されるプロトコルももう一つの必須要件です。そのステップがなければ、ツールは来店時の演出に過ぎず、実際の業務に何も変化をもたらさないため、数週間後にはチームが使用しなくなります。
ガイドからサロンワークへ
Saloriaでは、予約管理、顧客カルテ、製品ショーケースを無料プランから利用できます。ガイド付きカウンセリング、顔と髪の分析、レポート、マッチング、目安としてのAIプレビューはすべてのプランに含まれ、無料プランは月10回のカウンセリングが利用できます。これらは記述的な読み取りであり、医学的な診断や美しさの測定を構成するものではありません。 顔と髪の分析. 機能、利用枠、最新価格を比較する.
決定前に参照する
コンサルテーションでの写真使用には、情報提供と同意が必要です。開業前に専門家のサポートを受けて設定しておく必要があります。
よくある質問
Saloriaは管理システムの代わりになりますか？
部分的にのみ。予約、オンライン予約、コンサルティングは管理しますが、売上、在庫、会計は管理しません。
初日から必要ですか？
予約はすぐに開始すべきです。コンサルティングについては、修正すべき習慣がまだない段階で統一された基準を定義するために、複数人で実施する場合に特に利点があります。
機能させるために必要なものは？
施術台の固定ポイント、予約カレンダーの予定時間、ラボで使用されるプロトコル、写真撮影の同意。