오픈 피크는 환상입니다.
오픈은 관심을 유발합니다: 호기심 많은 행인, 지인, 초기 혜택에 끌린 사람들. 이는 몇 주 안에 사라지는 일시적인 현상이며, 재방문율을 측정하지 않기 때문에 사업의 지속 가능성을 보여주지는 못합니다.
그렇기 때문에 구축은 두 번째 달을 지향해야 합니다. 중요한 것은 첫 몇 주 동안 방문한 모든 사람이 구체적인 재방문 이유(합의된 과정, 날짜, 작성된 계획)를 가지고 나가는 것입니다. 이것이 없으면 초기 방문 급증은 아무런 결과도 남기지 못합니다.
홍보는 오픈 후에 즉흥적으로 하는 것이 아니라 오픈 전에 미리 준비해야 합니다. 누군가 살롱을 검색할 때 온라인상에 정보가 존재해야 합니다. 오픈 초기 몇 주 동안 정보가 없거나 불완전하면 가장 방문 의지가 높은 고객들을 놓치게 됩니다.
오픈 전후
표는 미리 준비해야 할 것과 나중에 하는 것이 합리적인 것을 구분합니다.
| 행동 | 언제 | 목표 |
|---|---|---|
| 로컬 카드 및 온라인 연락처 | 이전 | 첫날부터 검색되도록 하세요 |
| 방법론을 설명하는 콘텐츠 | 이전 | 선택할 이유 제공하기 |
| 다음 상담 예약 | 이후, 매 방문 시 | 피크 타임을 고객층으로 변환하기 |
| 출시 프로모션 | 적절한 측정과 함께 | 돌아오지 않을 사람도 끌어들임 |
설정하는 방법
온라인 입지를 완성하세요
첫날 이후가 아닌, 첫날 이전에.
방법론에 관한 콘텐츠 준비
아직 당신을 모르는 사람들도 평가할 수 있습니다.
팀의 마무리 능력을 훈련합니다.
모든 방문은 날짜를 정하며 끝납니다.
8주 차를 측정하세요.
첫 고객 중 몇 명이 여전히 활성 상태인가요.
몇 주 전에
- 오픈 첫날 전에 온라인 입지를 완성하세요.
- 모든 방문이 다음 예약으로 이어지도록 팀을 교육하세요.
- 첫 방문 고객이 아닌 8주 후에도 활동 중인 고객 측정.
8주 차 지표는 성공적인 오픈의 진정한 지표입니다. 첫 며칠간의 방문객 수를 세는 것은 만족스럽지만 아무것도 말해주지 않습니다. 그중 몇 명이 최소 한 번 이상 돌아왔는지 세는 것이 모든 것을 말해줍니다.
주변 업체와의 관계는 느리지만 과소평가된 채널입니다. 주거 지역에서는 매일 그곳에서 일하는 사람들의 입소문이 몇 달 안에 어떤 런칭 캠페인보다 더 많은 고객을 만들어냅니다.
가이드에서 살롱 업무까지
Saloria를 사용하면 무료 플랜에서도 고객 카드를 수집하고 예약을 관리할 수 있습니다. 동의 사항은 연락처와 별도로 관리되므로 외부 이메일 캠페인 시 마케팅 수신 동의를 먼저 확인하세요. Saloria는 살롱을 대신하여 이메일 마케팅 캠페인을 발송하지 않습니다. 고객 데이터베이스. 업데이트된 기능, 월간 사용량 및 가격 비교.
결정하기 전에 참조할 것
지역 활동을 위한 가이드라인은 오픈 전 온라인 입지를 설정하는 기준입니다. 나머지는 살롱에서의 작업으로 구축됩니다.
자주 묻는 질문
출시 프로모션이 필요한가요?
적절한 측정. 다음 프로모션 때만 돌아올 사람들을 끌어들일 뿐, 살롱을 선택해야 할 이유를 만들지 못합니다.
오픈 전 준비해야 할 것
완벽한 온라인 존재감과 방법을 설명하는 콘텐츠는 누군가 살롱을 검색하는 바로 그 순간에 존재해야 합니다.
어떤 지표를 확인해야 하나요?
초기 방문 수가 아닌, 첫 몇 주 고객 중 두 달 후에도 활성 상태인 고객 수.