신규 고객이 예약 전 확인해야 할 사항

서비스가 누구에게 유용한지 설명하세요

커트 유지, 컬러 진단, 스타일 변신 등 고객이 처한 상황에 맞춰 설명하세요. 처음 방문한 고객에게 복잡한 메뉴판 용어를 이해하라고 요구하지 마세요. 복잡한 작업은 기술 서비스 전 상담이 필요한 경우를 명확히 하세요.

첫 방문 절차를 보여주세요

도착 시 어떤 일이 일어나는지, 어떤 정보가 필요한지, 무엇을 논의하는지 설명하세요. 데모 데이터를 활용한 예시는 과정을 쉽게 이해하게 돕습니다. 내부 도구에 있는 고객의 대화나 사진을 함부로 게시하지 마세요.

일관된 행동을 유도하세요

버튼은 운영자 로그인이 아닌 살롱 페이지나 적절한 서비스로 연결되어야 합니다. 휴대폰으로 운영 시간, 서비스 이름, 확인 절차를 확인하세요. 대기 중인 요청을 이미 확정된 예약처럼 표현하지 마세요.

의문을 해소할 공간을 남겨두세요

서비스를 선택하기 어려운 고객은 문의할 수 있어야 합니다. 모든 문의를 불확실한 시간의 기술 예약으로 전환하지 마세요. 정보 제공, 초기 상담, 확정된 작업 단계를 명확히 구분하세요.

Saloria 사용 방법

Saloria 공개 페이지는 무료 일반 캘린더를 포함하여 살롱이 설정한 서비스와 가용 시간을 사용합니다. 이는 마켓플레이스가 아니며 자동으로 신규 고객을 유치해주지 않습니다. AI 상담 콘텐츠는 선택한 요금제에 따라 다릅니다.

시작하기

1. 서비스가 해결하는 요청 사항을 설명하세요.
2. 첫 방문 절차를 설명하세요.
3. 링크와 확인 절차를 점검하세요.
4. 선택을 돕기 위한 문의 방법을 안내하세요.

Saloria 기능 알아보기

• 예약 및 일정 관리
• 온라인 제품 쇼케이스
• 고객 카드 및 동의 관리

가이드를 통해 자세히 알아보세요.

• 살롱에서 온라인 예약 받기: 시작하기
• 상담을 예약 가능한 서비스로 만들기: 방법

자주 묻는 질문