مثال على بروتوكول تقني من Saloria للفريق

مكتوب لمن ينفذ

معيار الكتابة واحد: يجب أن يتمكن زميل لم يحضر الاستشارة من التنفيذ بالقراءة. في كل مرة تكون هناك حاجة لسؤال من كتبها، تكون الوثيقة قد فشلت، مهما كانت كاملة.

البنود الأساسية خمسة: نقطة البداية المرصودة، الهدف المتفق عليه، الخطوات بالترتيب مع الأوقات، المنتجات، وما يجب فعله إذا لم تستجب القاعدة كما هو متوقع. الأخيرة هي التي تميز البروتوكول عن القائمة.

في نهاية الخدمة يجب تحديث المستند بما تم تنفيذه فعلياً وبما كانت عليه استجابة الشعر. هذا الجزء، وليس الخطة الأولية، هو ما يجعل البروتوكول مفيداً للزيارة التالية.

ما الذي يجب أن يتضمنه

• الهدف التقني
• صيغة أو اتجاه اللون
• القص والنسب
• تنبيهات
• تحكم نهائي.

البروتوكول والملخص