会話からドキュメントへ
イメージコンサルティングは、数時間で多くの情報を生み出します。色彩基準、ボリュームやラインの指示、メイクやワードローブの提案などです。文書がなければ、顧客はその一部しか覚えておらず、適用するものはさらに少なくなります。
したがって、このツールは主に構造化と提供のために役立ちます。何を観察し、どのような基準が導き出され、各分野で何をすべきか。面談の長さよりも、このドキュメントこそがコンサルティングの価値を正当化するものです。
ヘアケアに関する部分は、別の専門家が担当することになるため、独立したセクションとして扱う価値があります。カラーリストが活用できる形式(方向性、レベル、避けるべきことなど)で指示をまとめることで、カウンセリングの内容が一貫した結果につながる可能性が高まります。
コンサルティングで使う方法
収集を構造化する
印象ではなく、観察された基準。
比較を示す
顧客が理解する瞬間です。
ドキュメントを準備する
これが残り、価値を正当化するものです。
髪のためのセクションを設ける
サロンで施術を行う者のために策定されたもの
日常業務において
- 口頭での指示だけでなく、必ずドキュメントを提供する。
- 髪のためのセクションを設け、施術者が実行できるように策定する。
- 避けるべきことを明示する:これが最もよく使われる部分である。
ドキュメントは、顧客が体験を語る際に他者に見せるものでもあります。口頭だけのコンサルティングは一般的な口コミしか生みませんが、何かを見せられるコンサルティングは具体的な指名を生みます。
髪に関するセクションは、サロンとの接点です。うまく構成されていれば協力関係が生まれます。使える指示を受け取ったカラーリストは、その指示を書いた人の元へ顧客を誘導する傾向があります。
ガイドからサロンワークへ
Saloriaでは、予約管理、顧客カルテ、製品ショーケースを無料プランから利用できます。ガイド付きカウンセリング、顔と髪の分析、レポート、マッチング、目安としてのAIプレビューはすべてのプランに含まれ、無料プランは月10回のカウンセリングが利用できます。これらは記述的な読み取りであり、医学的な診断や美しさの測定を構成するものではありません。 顔と髪の分析. 機能、利用枠、最新価格を比較する.