بطاقة استشارة ألوان الشعر: نموذج للبيع بشكل أفضل

ثلاث كتل، وليس قائمة صيغ

الكتلة الأولى تقنية ويقوم معظم الصالونات بملئها: القاعدة المكتشفة على الجذور والأطوال والنهايات، الصيغة، الحجم، أوقات التطبيق، التلوين. إنها ضرورية في المقصورة وغير كافية بمفردها.

الكتلة الثانية هي ما ينقص دائماً تقريباً: الهدف الذي أعلنته العميلة بكلماتها، والمعيار الذي تم به اختيار ذلك الاتجاه، وما تم استبعاده. هي ثلاثة أسطر تسمح، بعد ثلاثة أشهر، باستئناف الحديث بدلاً من البدء من جديد.

الثالث هو الصيانة مع التواريخ: كل متى يتم التلوين، متى تكون المحطة التالية، ما هي المنتجات في المنزل. هو الجزء الذي يولد الحجز والذي يجعل ما تم وعده قابلاً للتحقق.

البطاقة التقنية وبطاقة الاستشارة

يميز الجدول ما تسجله كل واحدة وما تسمح بالقيام به في الزيارة التالية.

الحقول المراد إضافتها

• الهدف بكلمات العميل، وليس ملخصاً.
• معيار الاختيار، في سطر واحد.
• الصيانة مع تاريخ المرحلة التالية.

تسجيل الكلمات الدقيقة للعميلة يبدو تفصيلاً وهو ليس كذلك. «أريد أن أبدو أقل شحوباً» و«أريد تفتيح شعري» يؤديان إلى خدمات مختلفة، والملخص التقني الذي يقوم به المحترف يفقد المعلومة التي ستكون ضرورية لفهم ما إذا كانت النتيجة قد نجحت.

تدوين ما تم استبعاده يمنع إعادة اقتراحه. العميل الذي يُعرض عليه مجدداً لون سبق أن استبعده يشعر بأن أحداً لا يتذكره، وهو أحد أسهل التأثيرات التي يمكن تجنبها بسطر إضافي.