Tiga angka, bukan omzet
Omzet bulanan dipengaruhi oleh musiman, cuaca, dan hari kerja: menggunakannya untuk mengevaluasi alat menghasilkan kesimpulan acak. Tiga indikator yang benar-benar menjawab adalah tingkat penutupan proposal penting, frekuensi kembali, dan nilai per pelanggan setiap tahun.
Yang pertama bergerak lebih dulu, biasanya dalam enam hingga delapan minggu: jika proposal dijelaskan dengan lebih baik, persentase klien yang menerima perjalanan dalam beberapa tahap berubah secara terlihat. Ini juga yang paling mudah diukur, karena cukup menghitung proposal yang dibuat dan diterima.
Dua lainnya lebih lambat dan lebih solid. Frekuensi kunjungan kembali bergerak dalam tiga hingga enam bulan, karena bergantung pada janji temu yang ditetapkan dalam konsultasi; nilai per pelanggan dalam setahun adalah sintesis dari keduanya dan harus dibaca setelah setidaknya dua kuartal.
Kapan membaca apa
Tabel ini menunjukkan cakrawala waktu dari setiap indikator dan apa artinya jika indikator tersebut tidak bergerak.
| Indikator | Cakrawala | Jika tidak bergerak |
|---|---|---|
| Tingkat penutupan | Enam hingga delapan minggu | Proposal tidak dijelaskan secara berbeda |
| Frekuensi kunjungan kembali | Tiga-enam bulan | Perawatan tidak dinyatakan |
| Nilai per pelanggan per tahun | Dua kuartal | Perjalanan tidak dijual sebagai sebuah perjalanan |
| Konsultasi terdokumentasi | Segera | Alat tersebut belum diadopsi |
Bagaimana cara mengukurnya
Deteksi dasar
Satu bulan data sebelum memperkenalkan alat tersebut.
Periksa adopsinya
Berapa banyak konsultasi yang didokumentasikan.
Baca secara berurutan
Penutupan, lalu kunjungan kembali, lalu nilai tahunan.
Abaikan omzet bulanan
Musiman dan hari kerja membuatnya tidak berguna.
Bagaimana cara mengatur ukuran
- Catat ketiga indikator tersebut selama sebulan sebelum memperkenalkan alat tersebut.
- Periksa jumlah konsultasi yang didokumentasikan terlebih dahulu: tanpa adopsi, tidak ada yang berjalan.
- Baca nilai per klien per tahun, bukan struk kunjungan tunggal.
Ukuran dasar sebelum pengenalan adalah apa yang memungkinkan evaluasi selanjutnya, dan hampir selalu dilewati. Satu bulan data yang dikumpulkan dengan tangan sudah cukup dan hanya memakan waktu beberapa menit sehari.
Pemeriksaan pertama yang harus dilakukan, jika tidak ada yang bergerak, bukan mengenai alat tetapi adopsi. Jika konsultasi yang didokumentasikan sedikit, masalahnya ada di hulu: mengukur efek dari sesuatu yang tidak digunakan.
Dari panduan ke pekerjaan di salon
Dengan Saloria, Anda dapat memulai secara gratis dengan agenda, kartu pelanggan, dan etalase produk. Konsultasi terpandu, analisis wajah dan rambut, laporan, pencocokan, dan pratinjau AI indikatif termasuk di semua paket; Gratis mencakup 10 konsultasi per bulan. Pembacaan bersifat deskriptif dan bukan merupakan diagnosis medis atau pengukuran kecantikan. Analisis wajah dan rambut. Bandingkan fungsi, kuota, dan harga terbaru.
Pertanyaan yang sering diajukan
Dalam berapa lama terlihat pengembaliannya?
Tingkat penutupan bergerak dalam enam hingga delapan minggu, frekuensi kembali dalam tiga hingga enam bulan, nilai per klien setelah dua kuartal.
Mengapa tidak melihat omzet?
Mengapa itu dipengaruhi oleh musiman dan hari kerja: efek alat tidak dapat dibedakan dari kebisingan.
Apa yang harus dilakukan jika angka-angka tidak bergerak?
Verifikasi terlebih dahulu berapa banyak konsultasi yang benar-benar didokumentasikan. Tanpa adopsi, tidak ada yang bisa diukur.