Kecepatan di atas segalanya
Dengan layanan singkat dan pelanggan yang datang silih berganti, waktu untuk berkonsultasi atau memperbarui kartu hanya beberapa detik di antara satu langkah dengan langkah lainnya. Alat yang memerlukan lebih banyak klik dari itu akan dilewati pada pelanggan ketiga hari itu dan ditinggalkan dalam seminggu.
Penggunaan yang paling efektif adalah di stasiun kerja, untuk melanjutkan apa yang disepakati sebelumnya: panjang di sisi, manajemen janggut, produk. Tiga puluh detik yang membuat layanan dapat dikenali dan menggantikan pertanyaan «bagaimana kita melakukannya hari ini?»
Lalu ada penggunaan yang kurang jelas di area tunggu: menunjukkan jalur, perawatan, dan frekuensi yang disarankan kepada mereka yang sedang menunggu adalah saat di mana klien memiliki waktu dan perhatian, dan tidak mengurangi menit layanan.
Cara menggunakannya dalam ritme
Ukur detik
Jika membuka kartu lambat, itu tidak akan digunakan.
Hubungi kembali saat tiba
Tiga puluh detik yang membuat layanan menjadi personal.
Perbarui di akhir layanan
Satu baris, bukan di akhir hari.
Gunakan penantian
Untuk menunjukkan jalur, tanpa memakan waktu layanan.
Di kursi kerja
- Verifikasi berapa detik yang dibutuhkan untuk membuka tab: itu adalah kriteria yang menentukan.
- Perbarui dengan satu baris di akhir layanan, bukan di akhir hari.
- Gunakan penantian untuk menunjukkan rute, bukan waktu layanan.
Pemeriksaan detik harus dilakukan dalam uji coba, dengan klien nyata: alat yang lancar dalam demo mungkin memerlukan terlalu banyak langkah dengan dua puluh klien dalam sehari, dan hasilnya adalah tidak ada yang membukanya.
Area tunggu adalah sumber daya yang paling kurang dimanfaatkan dalam jenis bisnis ini: pelanggan punya waktu, sudah berada di lingkungan yang mendukung, dan tidak ada yang meminta apa pun dari mereka. Ini adalah momen terbaik untuk memperkenalkan layanan yang belum pernah mereka coba.
Dari panduan ke pekerjaan di salon
Dengan Saloria, Anda dapat memublikasikan etalase produk secara gratis dengan foto, deskripsi, dan harga. Anda hanya menampilkan apa yang ingin Anda tawarkan dan membagikan tautannya kepada pelanggan. Keranjang belanja, pembayaran online, atau pengiriman tidak disertakan: salon mengelola kontak dan penjualan. Etalase produk. Bandingkan fungsi, kuota, dan harga terbaru.