Timp tehnic și timp de ocupare a postului
Partea tehnică a unui coafat poate dura douăzeci de minute. Ocuparea postului include primirea, spălarea, discuția în oglindă și finisarea, putând ajunge la patruzeci. Agenda trebuie construită după timpul total, fiindcă acesta ocupă efectiv scaunul.
Diferența explică de ce unele saloane întârzie deși lucrează repede. Nu este neapărat o problemă de viteză: agenda numără doar partea tehnică și ignoră restul activităților, care au loc oricum.
Când clienta rezervă două servicii, trebuie stabilit totalul. Saloria adună duratele configurate ale serviciilor selectate. Include în acestea pregătirea și pauzele necesare, fără să presupui adăugarea automată a unor intervale înainte, după sau între servicii.
Cum aduni serviciile
Tabelul explică modul de calcul al unei vizite cu mai multe servicii în Saloria.
| Element | Se adună | Observație |
|---|---|---|
| Durata serviciilor | Da | Totalul este suma duratelor configurate |
| Pregătire înainte | Nu | De inclus în durata rezervată, fără adaos automat |
| Reorganizare după | Nu | De inclus în durata rezervată, fără adaos automat |
| Pauză între servicii | Nu | De luat în calcul în durate; nu se inserează automat |
Cum le configurezi
Cronometrează ocuparea postului
De la așezarea clientei până la eliberarea postului.
Măsoară în zilele pline
Atunci apar minutele ascunse.
Include pregătirea și pauzele
În duratele serviciilor; nu conta pe adaosuri automate.
Revezi la câteva luni
Duratele se pot schimba cu echipa, tehnicile și clientela.
Cum le corectezi
- Măsoară timpul de ocupare a postului, nu doar timpul tehnic.
- Adună duratele configurate, cu toate pauzele necesare incluse.
- Revezi duratele la câteva luni.
Măsoară serviciile cele mai frecvente în zilele pline, nu doar într-o marți liniștită. Atunci apar minutele ascunse — așteptarea la spălare, predarea între colege — care generează întârzierea de la sfârșitul zilei.
Când se schimbă echipa, se pot schimba și duratele. O persoană nouă poate avea nevoie de mai mult timp la aceleași servicii în primele luni: luarea în calcul a acestui lucru evită transferarea întârzierii asupra celui care învață.
De la ghid la activitatea din salon
În Saloria poți configura serviciile și duratele, stabili programul salonului și primi rezervări pe pagina publică. Agenda generală este gratuită; agendele separate ale profesioniștilor sunt disponibile începând cu Basic. Gestionarea programărilor. Compară funcțiile, cotele și prețurile actualizate.
Întrebări frecvente
Trebuie să folosesc duratele din lista de servicii?
Folosește durata reală de ocupare a postului. Dacă lista arată doar timpul tehnic, acesta poate fi insuficient pentru rezervare.
Cum se calculează o vizită cu mai multe servicii?
În Saloria se adună duratele configurate ale serviciilor selectate. Acestea trebuie să includă pregătirea și pauzele necesare; nu se adaugă automat buffer-e separate.
Cât de des revizuiesc duratele?
La câteva luni și când se schimbă echipa sau modul de lucru. Verifică timpii reali în loc să presupui aceeași viteză pentru toți.