Tiempo técnico y tiempo de puesto
El tiempo técnico de un peinado puede ser veinte minutos. El tiempo de puesto comprende la acogida, el lavado, la comparación frente al espejo y el arreglo final, y llega fácilmente a cuarenta. La agenda debe construirse sobre el segundo, porque es el que ocupa realmente la silla.
La diferencia entre los dos números es la razón por la que algunos salones siempre llegan tarde a pesar de trabajar rápido. No es una cuestión de velocidad: es que la agenda cuenta solo la parte técnica e ignora todo lo demás, que sin embargo ocurre igual.
Cuando una clienta reserva dos servicios la pregunta se convierte en cómo sumarlos. La suma de las duraciones es casi siempre correcta; lo que no debe sumarse son los tiempos libres antes y después, que siguen siendo uno al principio y uno al final aunque los servicios sean tres.
Cómo sumar los servicios
La tabla explica qué se suma y qué no cuando una visita comprende más de uno.
| Elemento | Se suma | Nota |
|---|---|---|
| Duración de los servicios | Sí | El total es la suma de las partidas individuales |
| Tiempo libre antes | No | Uno solo, al inicio de la visita |
| Tiempo libre después | No | Uno solo, al final de la visita |
| Pausa entre servicios | No | Son consecutivos en la misma visita |
Cómo configurarlas
Cronometra el tiempo en el puesto de trabajo
Desde el momento en que se sienta hasta que se libera.
Mide en los días llenos
Es ahí donde aparecen los minutos ocultos.
Configura los tiempos libres
Uno antes y uno después, no entre los servicios.
Revisa cada pocos meses
Cambian con el equipo, las técnicas y la clientela.
Cómo arreglarlas
- Mide el tiempo de puesto, no el técnico.
- Suma las duraciones, no los tiempos libres.
- Revisa las duraciones cada pocos meses.
La medición debe hacerse en los servicios más frecuentes y en los días llenos, no en un martes tranquilo. Es en los días llenos cuando emergen los minutos ocultos —la espera en el lavacabezas, el traspaso de tareas entre compañeras— y son los que generan el retraso al final del día.
Cuando el equipo cambia, las duraciones cambian. Una persona nueva tarda más en los mismos servicios durante los primeros meses: tenerlo en cuenta en la agenda evita descargar el retraso en quien está aprendiendo, que es la forma más rápida de hacer que trabaje peor.
De la guía al trabajo en el salón
En Saloria puedes configurar servicios y duraciones, definir los horarios del salón y recibir reservas en tu página pública. La agenda general es gratuita; las agendas separadas de los profesionales están disponibles desde el plan Basic. Gestión de citas. Compara funciones, cuotas y precios actualizados.
Preguntas frecuentes
¿Debo usar las duraciones de la lista de precios?
No. La lista de precios indica el tiempo técnico; en la agenda hace falta el tiempo en que el puesto permanece ocupado, que es más largo.
¿Cómo se calcula una visita con varios servicios?
Sumando las duraciones de los servicios, con un solo tiempo libre al principio y uno al final de la visita.
¿Cada cuánto revisar las duraciones?
Cada pocos meses, y cada vez que cambia el equipo: una persona nueva tarda más en los mismos servicios.