Tres niveles de disponibilidad
La disponibilidad de un salón se escribe en tres niveles. El primero es la recurrencia: los horarios normales de cada día de la semana, que cambian raramente. El segundo es la excepción: un cierre entre semana, una apertura extraordinaria, un día con horario reducido.
El tercer nivel son los bloques individuales: una persona en formación, una hora dedicada a un proveedor, una ausencia. Estos no cierran el salón, cierran un recurso, y confundirlos con los cierres generales es el error que deja el calendario más abierto de lo que debería.
Cuando los tres niveles existen realmente, las vacaciones se convierten en una operación de dos minutos: se inserta una excepción en el periodo y la disponibilidad pública deja de ofrecer esos días. Cuando no existen, las vacaciones se convierten en un día pasado cancelando espacios a mano.
Tres niveles, tres herramientas
La tabla conecta cada situación con la forma correcta de gestionarla.
| Situación | Nivel | Efecto |
|---|---|---|
| Horarios normales de la semana | Recurrencia | Base de la disponibilidad |
| Cierre entre semana | Excepción | Cierra todo el salón |
| Vacaciones o periodo largo | Excepción por periodo | Cierra todo el salón |
| Ausencia de una persona | Bloqueo en el recurso | Cierra solo esa agenda |
Cómo configurarlas
Define las recurrencias
Los horarios normales de cada día.
Añade las excepciones
Cierres, horarios reducidos, aperturas extraordinarias.
Usa los bloques para las personas
Ausencias y compromisos individuales.
Introduce las vacaciones con antelación
Antes de que alguien nos reserve dentro.
A tener bajo control
- Introduce los cierres antes de anunciarlos.
- Distingue las ausencias individuales de los cierres del salón.
- Comprueba los días que se pueden reservar antes de las vacaciones.
El parámetro que casi todos olvidan es con cuánta antelación se puede reservar. Si es de seis meses y las vacaciones aún no están introducidas, alguien reservará durante las vacaciones: la cita será legítima y la cancelación le tocará al salón.
Las ausencias individuales deben mantenerse separadas de los cierres generales también por un motivo práctico: una persona ausente no debe cerrar el salón, y si la única herramienta disponible es el cierre total, se termina perdiendo días enteros de trabajo de las demás.
De la guía al trabajo en el salón
En Saloria puedes configurar servicios y duraciones, definir los horarios del salón y recibir reservas en tu página pública. La agenda general es gratuita; las agendas separadas de los profesionales están disponibles desde el plan Basic. Gestión de citas. Compara funciones, cuotas y precios actualizados.
Preguntas frecuentes
¿Cómo gestiono las vacaciones sin cancelar citas?
Insertar la excepción en el periodo antes de que los días sean reservables: depende de cuán lejos en el futuro aceptes reservas.
¿Una ausencia de una compañera cierra el salón?
No. Debe gestionarse como bloqueo en el recurso individual, no como cierre general, de lo contrario pierdes los días de los demás.
¿Qué hago si alguien ya ha reservado en un día de cierre?
Lo contactas tú y propones dos alternativas concretas. Para evitarlo, el cierre debe insertarse antes de ser anunciado.