アジェンダの営業時間、休業日、休暇の管理方法

3つの可用性レベル

サロンの空き状況は3つのレベルで記述されます。1つ目は定常的なもの：曜日ごとの通常の営業時間で、めったに変更されません。2つ目は例外的なもの：平日の休業、臨時営業、短縮営業の日などです。

3つ目のレベルは個別のブロックです。研修中のスタッフ、サプライヤーとの打ち合わせ、欠勤などがこれにあたります。これらはサロン全体の休業ではなく、特定のリソースの停止です。これらを全体的な休業と混同することが、カレンダーを必要以上に空けてしまう原因です。

3つのレベルが実際に存在する場合、休暇の管理は2分で終わる作業になります。期間に例外を入力すれば、公開されている空き状況からその日が除外されます。それらが存在しない場合、休暇は手作業でスロットを削除する1日になってしまいます。

3つのレベル、3つのツール

表は、各状況を正しい管理方法に関連付けています。

管理下に置く

• 告知する前に休業日を入力してください。
• 個人の欠勤とサロンの休業を区別する。
• 休暇前に予約可能な日を確認してください。

ほとんどの人が忘れがちなパラメータは、どれくらい先の未来まで予約を受け付けるかです。もし6ヶ月先まで予約可能で、休暇の予定がまだ入力されていなければ、誰かが休暇中に予約を入れてしまうでしょう。その予約は正当なものとなり、キャンセル対応はサロン側が行うことになります。

個人の欠勤は、一般的な休業日とは分けて管理する必要があります。実用的な理由として、一人の欠勤のためにサロンを閉める必要はなく、もし全休設定しかツールになければ、他のスタッフの貴重な労働時間を失うことになるからです。