Três níveis de disponibilidade
A disponibilidade de um salão é escrita em três níveis. O primeiro é a recorrência: os horários normais de cada dia da semana, que mudam raramente. O segundo é a exceção: um fechamento no meio da semana, uma abertura extraordinária, um dia com horário reduzido.
O terceiro nível são os blocos individuais: uma pessoa em treinamento, uma hora dedicada a um fornecedor, uma ausência. Estes não fecham o salão, fecham um recurso, e confundi-los com os fechamentos gerais é o erro que deixa o calendário mais aberto do que deveria.
Quando os três níveis existem de fato, as férias tornam-se uma operação de dois minutos: insere-se uma exceção no período e a disponibilidade pública deixa de oferecer aqueles dias. Quando não existem, as férias tornam-se um dia passado cancelando horários manualmente.
Três níveis, três ferramentas
A tabela conecta cada situação à maneira correta de gerenciá-la.
| Situação | Nível | Efeito |
|---|---|---|
| Horários normais da semana | Recorrência | Base da disponibilidade |
| Fechamento no meio da semana | Exceção | Fecha todo o salão |
| Férias ou período longo | Exceção por período | Fecha todo o salão |
| Ausência de uma pessoa | Bloqueio no recurso | Fecha apenas aquela agenda |
Como defini-las
Defina as recorrências
Os horários normais de cada dia.
Adicione as exceções
Fechamentos, horários reduzidos, aberturas extraordinárias.
Use os blocos para as pessoas
Ausências e compromissos individuais.
Insira as férias com antecedência
Antes que alguém reserve um horário conosco.
A manter sob controle
- Insira os fechamentos antes de anunciá-los.
- Distinga as ausências individuais dos fechamentos do salão.
- Verifique os dias disponíveis para agendamento antes das férias.
O parâmetro que quase todos esquecem é o quão longe no futuro é possível agendar. Se for de seis meses e as férias ainda não estiverem inseridas, alguém agendará durante as férias: o agendamento será legítimo e o cancelamento caberá ao salão.
As ausências individuais devem ser mantidas separadas dos fechamentos gerais também por um motivo prático: uma pessoa ausente não deve fechar o salão, e se o único instrumento disponível é o fechamento total, acaba-se perdendo dias inteiros de trabalho das outras.
Do guia ao trabalho no salão
No Saloria, você pode definir serviços e durações, definir os horários do salão e receber reservas na sua página pública. A agenda geral é gratuita; as agendas separadas dos profissionais estão disponíveis a partir do plano Basic. Gestão de agendamentos. Compare funções, quotas e preços atualizados.
Perguntas frequentes
Como gerencio as férias sem cancelar agendamentos?
Inserindo a exceção no período antes que os dias se tornem agendáveis: depende de quão longe no futuro você aceita agendamentos.
Uma ausência de uma colega fecha o salão?
Não. Deve ser gerenciada como bloqueio no recurso individual, não como fechamento geral, caso contrário você perde os dias dos outros.
O que faço se alguém já agendou em um dia de fechamento?
Você entra em contato e propõe duas alternativas concretas. Para evitar isso, o fechamento deve ser inserido antes de ser anunciado.