호텔 스파의 트리트먼트 판매: 가격이 아닌 시간

변수는 비용이 아니라 시간입니다.

스파 시설이 있는 곳에 머무는 고객은 이미 어느 정도의 지출을 수용했습니다. 트리트먼트를 포기하는 것은 가격 때문이 아니라, 시간이 얼마나 걸리는지, 남은 하루 동안 다른 일정을 소화할 시간이 있는지, 그리고 그만한 가치가 있는지 알 수 없기 때문인 경우가 많습니다.

따라서 가장 효과적인 제안은 가용 시간에 따라 구성됩니다. 40분 안에 무엇을 할 수 있는지, 1시간 30분 안에는 무엇을 할 수 있는지 보여주는 방식입니다. 이는 고객이 생각하는 방식에 맞춰 서비스를 제시하는 방법입니다.

제안의 순간은 스파 도착이 아니라 체크인입니다. 첫날 옵션을 아는 손님은 결정할 시간이 3일 있지만, 마지막 오후에 발견하는 손님은 거의 항상 포기합니다.

구조 내에서

• 카테고리가 아닌 가용 시간에 따라 제안을 구성하세요.
• 스파 도착 시가 아닌 체크인 시 옵션을 제시하세요.
• 가격 옆에는 항상 기간을 명시하세요.

트리트먼트를 시간대별(40분, 1시간, 1시간 30분)로 제시하는 것은 고객이 하루를 계획하는 방식과 일치하며, 생소한 이름들 사이의 선택을 이해하기 쉬운 시간 약속 사이의 선택으로 바꿔줍니다.

호텔 리셉션의 참여는 기회를 배가시킵니다. 모든 투숙객이 지나가는 지점이며, 짧은 소개만으로도 그렇지 않았다면 절대 일어나지 않았을 예약을 생성할 수 있습니다.